Cambiar la cita previa de la oficina de empleo

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Cambiar cita previa en el INEM SEPE¿Es posible cambiar la cita previa que nos ha dado el INEM SEPE para otra fecha?.  

Cuando la cita está confirmada no es posible cambiarla,  pero te damos algunas alternativas, como la tramitación por internet o autorizar a otra persona a realizar la gestión en tu nombre.

¿Puedo cambiar la cita previa que ya me han dado para otra fecha?

*Sólo en las oficinas de la  Comunidad de Madrid se  ha puesto en marcha un programa piloto que permite la anulación de la cita previa, entrando por internet en http://www.sepe.es/citaprevia

En el resto de oficinas de empleo, cuando la cita está confirmada, no se puede anular, ni cambiar por otra ni pedir una nueva hasta que pasa el día siguiente al día de la cita.


* Ejemplo: estamos a 8 de agosto, pedimos cita, nos dan para el día 15 de agosto y la confirmamos.  Si surge algún imprevisto no podremos pedir una nueva hasta el 16 de agosto.

¿Qué quiere decir “confirmada”?

Cuando la cita previa se pide por internet, se puede llegar al final de proceso, ver la fecha que nos dan y si nos interesa, confirmarla.  Si no vamos a poder ir el día que nos proponen, se cancela la solicitud (es decir, no se confirma) y se puede pedir una nueva.

En la cita por teléfono no hay posibilidad de cancelar o confirmar.

Si no me presento a la cita ¿me sancionarán?

No hay sanción por no presentarse a la cita previa. Es lógico, ya que para pedir la cita no se pasa una estricta política de seguridad y alguien podría pedir citas en nuestro nombre.  El problema de no presesentarse a la cita es que hasta que no pase el día asignado no se podrá pedir una cita nueva y además se causa un perjuicio a la organización de las oficinas de empleo y al resto de los usuarios.

¿Puede otra persona aprovechar mi cita previa si yo no voy a poder ir?  No es posible, porque las citas van identificadas con nombre y  DNI o NIE.

¿Qué puedo hacer si por algún imprevisto me resulta imposible ir a la cita previa en la fecha que me han asignado y no puedo esperar a solicitar una nueva?

A)  Casi todas las gestiones se pueden realizar por internet.  En la página de cita previa del SEPE, a la derecha, tiene los enlaces necesarios donde dice “pincha aquí” ( > Ver)

B) Otra persona, con su AUTORIZACION, puede presentar documentación en su nombre. Esto es válido para casi todas las gestiones en la oficina de empleo.  Sin embargo, hay algunas excepciones en las que el trámite solo puede hacerlo el interesado, como inscribirse como demandante de empleo (“apuntarse al paro”), ya que le harán una entrevista personal para establecer su curriculum.

Si entre la documentación hay impresos oficiales de solicitud, debe ir rellenados desde casa por el interesado y firmados por él, no por la persona autorizada.

modelo de ejemplo para autorización de gestiones ante el INEM SEPE

Ver ejemplo de autorización

Para hacer un trámite mediante autorización por escrito, hay que aportar el DNI original y fotocopia del titular, y un escrito firmado por él en el que autorice  a la otra persona ha realizar la gestión en su nombre:  algo asi:

En Villanueva de Arriba, a 1 de Agosto de 2012.
Yo, don  Fulanito Gómez García, con DNI num 00000000X cuyo original y fotocopia se aportan, AUTORIZO a doña Menganita Gómez García, con DNI num. 11111111B  del que aportará original y fotocopia, para que en mi nombre presente la documentación para solicitar la prestación por desempleo ante la oficina del SEPE de Villanueva de Arriba .
Firmado:  Don Fulanito Gómez García.


Otra información que también te puede interesar
Diez errores que no debes cometer en el INEMSolicitar y renovar la tarjeta del paro

 

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87 comentarios sobre “Cambiar la cita previa de la oficina de empleo

  1. Estoy cobrando subsidio de d. mayores de 55 a.Pedí reintegro de pagos realizados, antes de obtener plaza pública mi madre por la ley de dependencia, y me la han conseguido, yo firme el formulario, pero la cantidad ingresada es para los herederos(hermana y yo),tengo que declararlo al sepe por la totalidad o solamante la mitad, y en el supuesto que mi hermana cogiera la totalidad, he de justificarlo, cómo?.

    • Su consulta tiene referencia 58200. Le hemos enviado un email para que contacte con los especialistas. Un saludo

  2. HOLA, TENGO CITA EL VIERNES 16 PARA INSCRIBIRME COMO DEMANDANTE DE EMPLEO, PERO RESULTA QUE ESTOY INGRESADO POR ENFERMEDAD Y NO PUEDO ASISTIR.
    MI PREGUNTA ES SI PUEDE ASISTIR OTRA PERSONA EN MI NOMBRE, Y SI NO ES ASÍ PODRE CAMBIAR LA CITA SIN TENER PROBLEMAS CON EL TIEMPO.
    GRACIAS

  3. Hola, me quede sin trabajo el dia 31 de diciembre, entre fiestas pedi cita previa por telefono y me dieron para el 16 de enero. Me encuentro que no estaré des de el 13 de enero hasta el 20 de enero. Pasa algo si no puedo asistir el 16 y pido hora el mismo dia 16 por la tarde para otro dia?
    Estaré fuera de plazo? Perderé la prestacion economica? Muchas grácias.

  4. HOLA , SOLICITE LA AYUDA FAMILIAR TELEMATICAMENTE EL 19 DE NOVIEMBRE 2014 YA QUE CUMPLO CON LOS REQUISITOS PARA OBTENERLA. A LOS DIEZ DIAS ME LA DENEGARON ALEGANDO QUE YO NO TENIA CARGAS FAMILIARES ( TENGO A MI ESPOSA ). FUI A LA OFICINA DEL SEPE Y ME DIJERON QUE PUSIERA UN RECURSO Y ADJUNTE EL LIBRO DE FAMILIA , ASI LO HICE CON FECHA 12 DE DICIEMBRE 2014. AUN NO SE NADA. MI PREGUNTA ES: ¿ UNA VEZ ME CONCEDAN LA AYUDA ME PAGARIAN LOS ATRASOS DESDE EL DIA QUE LA SOLICITE O ME DARIAN 6 MESES DESDE LA FECHA DE CONCESION ? MUCHAS GRACIAS.

    • Buenos días, deberían de aprobarle la ayuda con fecha de su solicitud. Pero dependerá del caso concreto.

      Un saludo.

  5. Hola buenas tardes, cogí cita en el SAE por internet mañana jueves día 4 de diciembre de 2014 a las 13.15, y quería coger una para el viernes ya que mañana no puedo. Pero me aparece que no puedo cogerla ya que no tengo una cita cogida.
    Mi pregunta es si puedo anular la cita en el SAE del jueves y ya coger una nueva?
    Gracias.

    • Buenas tardes, tendrá que ver el sistema que tenga el SAE para las citas, pero la mayoría de servicios de empleo no dejan cambiar. Pero pruebe a anular la cita que tiene y después pedir otra nueva para el viernes.

      Un saludo.

      • Gracias Jorge, pero como puedo anular la cita en la pagina del SAE a través de Internet.
        Gracias

      • Buenas tardes, inténtelo a través del teléfono 955 62 56 95.

        Un saludo.

  6. hola, aqui se me dijo que no era necesario pedir cita para sacar la tarjeta de paro, pero por lo visto si que es obligatorio y ahora me veo que tengo cita para solicitar el paro el dia 2 y no puedo conseguir cita para la tarjeta de empleo antes de ese día porque no hay citas disponibles.
    que puedo hacer? que pasa si espero que pase el dia 2 sin acudir a la cita del paro y cojo otra cita nueva? perderé esos 15 dias de plazo no?

    • Todo este caos es fruto del descontrol burocrático del Estado de las Autonomías. Hay 15 sistemas autonómicos de empleo y cada uno organiza la inscripción como demandante de empleo como le viene bien. En unas Comunidades Autónomas es obligatorio pedir cita previa para apuntarse al paro y en otras no. En Andalucía, hasta hace unos meses, había un doble sistema de cita previa: usted pedía cita para el SAE y al mismo tiempo se la daban para el SEPE, que es lo razonable … pues bien, lo han suprimido y ahora cada uno va por su lado, con lo que las citas están descoordinadas.
      En su caso, todo depende del tiempo que tenga para pedir el paro. Recuerde que son 15 días hábiles (no cuentan domingos ni festivos) a partir del día siguiente al cese en el trabajo. Si tiene margen para pedir una nueva cita en el SEPE, que sea posterior a la del servicio autonómico, anule la cita del SEPE (+info) y pida una posterior.
      Si no tiene ya margen de plazo, yo acudiría a la cita del SEPE. Es obligatorio, para hacer los trámites de pedir una prestacion por desempleo, estar antes inscrito como demandante, pero si no tiene otra opción (insisto, si no puede anular la cita y pedir una nueva dentro del plazo) yo iría a la cita del SEPE y expondría allí que le ha sido imposible inscribirse como demandante de empleo por la lista de espera que hay en el servicio autonómico. Todo dependerá del margen de flexibilidad que tengan en el SEPE. Se que en ocasiones, han permitido al trabajador apuntarse al paro en ese mismo momento, pero son situaciones excepcionales que se dan en unas oficinas y no en otras, pero como no tiene nada que perder si ya no le da tiempo a pedir una cita, yo lo intentaría.
      Un saludo

  7. Buenos días, estoy de baja por maternidad. Paré la prestación el 03/02/2014 y como son 16 semanas me toca reanudarla este lunes 26/05/2014. Mis preguntas son: hoy debía acudir con citaprevia para consultar pero ha fallecido un familiar y me es imposible, no me presento sin más? Pido nueva cita previa mañana para cobrar de nuevo mi prestación pero que papeles tengo que llevar? Y hasta cuando tengo tiempo para tramitarlo?

    • Buenas tardes, si no puede acudir a la cita previa, informe si puede para que otro ciudadano pueda acudir en su puesto, aunque siendo la cita para hoy, difícilmente podrán darle uso a esa cita. Para reanudar la prestación tiene 15 días para solicitarlo en su oficina de empleo. Puede consultar toda la información en el artículo sobre > paro y baja por maternidad (+ info). El Servicio de Empleo no indica que documentos debe de aportar, pero lleve todos los documentos que demuestren que se le ha terminado la baja maternal.

      Un saludo.

  8. Hola buenos dias, mire mi problema es que escogi una cita para el martes 27/05 para demandas, pero me es imposible asistir y me gustaria cambiarla para este viernes, pero en la página del sepe no me deja anularla porque pone “No hay citas disponibles con el DNI indicado para los próximos días.”
    Que puedo hacer?Cómo la anulo?Porque realmente está citada porque no me deja solicitar otra cita…

    • Quizá esté confundiendo dos tipos de citas: hay servicios de empleo autonómicos que tienen una cita previa para inscribirse como demandante de empleo (demandas, apuntarse al paro, etc), pero la cita previa de la que hablamos en esta web es la relativa al Servicio Público de Empleo Estatal, SEPE (antes INEM), que son citas previas para solicitar prestaciones por desempleo, subsidios, información, etc. Si quiere entenderlo mejor, lo explicamos en este artículo > estoy en paro ..¿por donde empiezo? (+info), Un saludo

  9. Buenos Dias
    Tengo cita para el lunes 19.05 y es para solicitar el paro que pueda optener .
    Mi pregunta es: si no voy porque voy empezar trabajar pero no aqui en espana sino en noruego supongo que ser Europea cotizo igual ?
    Saludos

    • Las cotizaciones que tenga en Noruega, se reconocen en el sistema español en cuanto a días cotizados, gracias a un documento denominado U1 (+información), que reconoce las cotizaciones realizadas entre paises del Espacio Económico Europeo. Si sale de España antes de pedir el paro, luego, al regreso, podrá solicitar la prestación cuando se encuentre de nuevo en situación legal de desempleo. Las cotizaciones se conservan durante seis años.
      Sin embargo, si pide el paro antes de irse, tendrá que solicitar luego un permiso para detener el cobro de la prestación mientras se encuentra en el extranjero. No estoy seguro de qué es lo que va a hacer usted, entre estas dos opciones.

  10. me gustaria saber cuando tengo que hechar los papelas de nuevo. Tengo 63 años y llevo cobrando el subsidio agricola para mayores de 52 años. GRACIAS

    • Nosotros no tenemos acceso a su expediente y por lo tanto no le podemos decir exactamente en qué fecha tiene que renovar. Para eso debe contactar directamente con su oficina de empleo, o también puede hacer la consulta llamando el lunes por la mañana al teléfono de información del SEPe (INEM). Tiene los números en este enlace > teléfonos de información del SEPE (+info). Un saludo

  11. Hola buenas tardes,
    Una duda que tengo, es que si, me he apuntado para informacion de prestaciones, pero antes no me he apuntado al paro y queria cambiarlo a solicitudes de subsidio de desempleo, por alta inicial o reanudación, como lo puedo hacer? y la cita ya esta pedida, queria saber si me sirviria la misma para apuntarme de paso, o como lo puedo hacer?

    • Si, la misma cita le sirve. Todas las citas de información / tramitación, tienen el mismo tiempo asignado, ya sea para pedir una prestación o un subsidio. Apuntarse al paro es imprescindible antes de pedir una prestación. El mismo día de la cita, vaya antes para ir adelantando la gestión, que se realiza ante el servicio autonómico de empleo, no con el SEPE. Lo explicamos aqui > solicitar el paro por primera vez (+info). Un saludo

  12. 30/04/2013 FUE EL ULTIMO DIA DE TRABAJO.EN QUE FECHA DEBERIA IR AL INEM PARA SOLICITAR EL PARO,PUES TENGO FECHA PARA 15/05/2013 A LAS 8,30

    • Hola. La fecha que le han dado es correcta, ya que el plazo para pedir el paro son 15 días hábiles tras el cese en el trabajo y se toma en cuenta como fecha de presentación de la solicitud el día en que usted ha pedido cita previa por teléfono o por internet. Lo explicamos con más detalle y un ejemplo aqui > plazo para pedir el paro (+info). Un saludo

  13. hola, e pedido cita para un certificado y me la dan para dentro de 2 semana y yo necesito la cita antes, ¿como puedo cambiar la cita? la cita la pedi por telefono y no me dan opciones de dias, que puedo hacer? gracias

    • Las citas no se pueden anular (solo es posible y de forma experimental en la Comunidad de Madrid), ni elegir el día. De todos modos, si lo que necesita es un certificado del paro, consulte este artículo, porque se puede pedir por teléfono o por internet. Si tuviera certificado digital o dni electrónico se lo puede descargar en el mismo momento online. Lo contamos aqui > cómo pedir los certificados del paro (+info). Un saludo

  14. he pedido cita pero me para cuando me han dado se me pasan los 15 dias de palzo para perdir la prestacion de desempleo,que puedo hacer??

    • Buenos días Cristina.
      La fecha que se tiene en cuenta es la fecha en que se pide la cita, por lo que si usted la ha pedido dentro del plazo de los 15 días, es la que se tendrá en cuenta y no el día que la hayan citado.
      Un saludo.

  15. Se me ha acabado el paro en marzo. Me llamaron para 3 citas informativas, fui a la primera y tenía que ir el 16 de abril con un justificante de haber buscado trabajo y se ha pasado. ¿hay algún problema?
    y me han mandado unas ofertas de trabajo y estoy haciendo un curso de varios meses privado, ¿que pasa si no voy a las ofertas?
    Os agradecería que me informéis.
    Un saludo

    • Tal y como están las cosas en este momento, yo le sugiero que preste la máxima atención a cualquier llamada, carta o sms que reciba del Servicio Público de Empleo y que acuda siempre y si no puede acudir, que lo justifique. Se están suspendiendo prestaciones todos los días por no presentarse a un curso, una reunión informativa o una sesión de control … aunque la citación fuera realizada a través de un SMS. Hace años todo esto estaba mucho más relajado, pero ahora, con la falta de recursos, es mucho más severo. Un saludo

  16. Hola, me dieron de baja el 13 de Febrero, me dieron cita para el 11 de Marzo y empece a trabajar el 25 de Febrero nuevamente. Soy Marino Mercante y evidentemente no pude acudir a la cita del dia 11 de Marzo ya que estoy navegando. Puedo solicitar esos 12 dias de paro???

  17. Puedo cobrando la prestación por desempleo, impartir cursos y seminarios siendo su duración de unas 4 horas a la semana.

    Muchas gracias,

  18. Buenas noches.El día 29 tengo cita para iniciar la solicitud del subsidio, a la que acudirá un autorizado en mi nombre a presentar la documentación. He de autorizar porque la semana del 28 al 1, estaré impartiendo una formación como docente, de la cual me han dicho que pago irpf pero sin darme de alta en la s.s. ¿Interfiere esa actividad para solicitar el subsidio?

    • Si que interfiere. De hecho, es posible que llegue a conocimiento del servicio público de empleo tarde o temprano a través del cruce de datos con Hacienda. Usted tiene la obligación de informar a la oficina de empleo sobre los ingresos o rentas que puedan afectar al cumplimiento de los requisitos para cobrar el subsidio. Si con estos ingresos esporádicos no se superase el límite de rentas (+info) , no habría problema. Le transcribo lo que establece el art. 221 LGSS:
      &nbsdp;
      Artículo 221. Incompatibilidades.

      1. La prestación o el subsidio por desempleo serán incompatibles con el trabajo por cuenta propia, aunque su realización no implique la inclusión obligatoria en alguno de los regímenes de la seguridad social, o con el trabajo por cuenta ajena, excepto cuando éste se realice a tiempo parcial, en cuyo caso se deducirá del importe de la prestación o subsidio la parte proporcional al tiempo trabajado..
      Un saludo

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