Cómo ver mi expediente en la web del INEM (SEPE)

Paso 1 para consultar expediente online

 

 A través de Internet puedes consultar fácilmente toda la información sobre el estado de solicitudes pendientes de prestaciones y ayudas por desempleo, los pagos, el detalle de la nómina, la existencia de sanciones o incidencias. 


 

¿Cómo puedo obtener información sobre mi prestación o subsidio por desempleo?

Hay tres formas de obtener información sobre una prestación por desempleo, el estado de una solicitud o una incidencia:

  1. Ir en persona a la oficina de empleo.  En todas las oficinas de empleo ya es obligatorio pedir cita previa, por internet o por teléfono, seleccionando la opción 2 o B “información/tramitación”.
  2. Contactar con el teléfono oficial de información del SEPE (INEM), Llamando al 901 11 99 99 o a los números fijos provinciales en horario de 9 a 14 h de lunes a viernes, donde se puede contactar con un gestor del Servicio Público de Empleo que tendrá acceso a todo su expediente.
  3. Ver el expediente online en la web del SEPE (INEM), que es la opción que explicamos a continuación.

 

Cómo consultar, paro a paso, el expediente online a través de Internet

Para acceder a su expediente online hay que pulsar el siguiente enlace directo y se le abrirá una nueva ventana como la de abajo: 

>>>>>>     https://sede.sepe.gob.es/ConsultaPrestacionesAAWWeb/AccesoConsultaAction.do

 

Paso 1 para consultar expediente online
Cuando aparece la primera pantalla, tiene la opción de acceder con dos tipos de sistema de indentificación:

a) Si tiene certificado digital, DNI electrónico o usuario Cl@ave

 

 

Si para identificarse usted dispone de certificado digital, DNI electrónico o sistema Cl@ave, pulse el botón de la izquierda que ha visto en la pantalla y siga las instrucciones.


b)
Si no tiene nada de lo anterior, puede acceder con lo que se llaman “Datos de contraste”, que son:

  • su NIF (o NIE),
  • número de cuenta bancaria en la que cobra el paro (le piden los dígitos 11 a 20, es decir, los 10 ultimos) y
  • la fecha de la demanda de empleo o el número de teléfono que tiene dado de alta en el INEM – SEPE (puede elegir una de las dos, fecha o número de teléfono)

Si pulsó acceder con “Datos de contraste” verá una pantalla como esta, donde introducir sus datos:

Consultar expediente con datos de contraste

 

Cuando haya introducido esos datos correctos pulse el botón “Acceder” y podrá ver la información de su expediente (recibos de nóminas, datos personales, solicitudes pendientes, denegaciones, última prestación, etc).

Vea un ejemplo de la información disponible:

Mi expediente en el INEM por Internet

El SEPE ha publicado una guía en pdf con más información sobre este servicio. Puede descargarsela pulsando aquí > Guía de uso

Si está cobrando el paro es muy útil consultar al menos una vez al mes su expediente online para tener información actualizada sobre cualquier tipo de incidencia o sanción, o el estado de sus solicitudes.

 

 

 


© Un artículo de Oscar de las Heras. Actualizado el 6 de septiembre de 2016
 
Citapreviainem no es una web oficial ni depende de ninguna administración pública. Se trata de un foro gestionado por colaboradores independientes. No se comparten necesariamente las opiniones de los autores de cada artículo. Toda la información tiene un carácter meramente orientativo. Confírmela siempre con las disposiciones publicadas en los Boletines Oficiales, los Servicios Públicos de Empleo o con su asesor legal.

 

681 comentarios en “Cómo ver mi expediente en la web del INEM (SEPE)

  1. Hola buenos días estube un año trabajando y e estado un año de baja pertenece ayuda porque se que como estuve de baja no me corresponde el año que trabaje pero tengo ayuda?muchas gracias

    • Hola, dependerá del tipo de baja, como puede ver en el artículo sobre > paro y baja médica (+ info), ya que puede que no haya consumido el tiempo de paro por el tiempo trabajado y ahora pueda pedirlo. Respecto de otras ayudas, desconociendo sus circunstancias no le puedo…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 119349)

  2. hola he cobrado 8 meses la prestación contributiva por la que trabaje dos años o mas a 6 horas diarias y ahora llevo mes y medio a jornada completa y me voy a quedar en paro hasta nuevo aviso estoy casado y con hijo me darían la ayuda familiar de los 426 euros el mes y medio es con otra empresa o tendrías que cotizar mas GRACIAS UN SALUDO

    • Hola, la cuantía de la > ayuda familiar (+ info) será por la jornada del último trabajo que tuvo antes de pedir el paro. Por lo que el trabajo que pueda tener posteriormente no afectará a la cuantía. Si la jornada del trabajo por la que pidió el paro…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 118809)

  3. buenas, resulta que tenia que haber sellado el paro hace 4 dias, y hoy me he acordado pero cuando entro en sepe y en mi demanda de empleo dice que esta supendida porque estoy realizando un curso que es cierto, y me pone que estoy en alta aun y la nomina del proximo mes, pero en cambio ala hora de intentar renovar la demanda me pone en situacion de baja no se si por el curso o porque me olvide… es sabado y no puedo hacer nada me podria aconsejar.

  4. Hola,si echo.la rai el 18 ,al mes siguiente empesare a cobrarla? Y si cobraria la ayuda entera…o lo qe me coresponda desde el dia 18 al 30?gracias ! B noches

    • Hola, dependerá de cuando sea aprobada la ayuda. Si es aprobada antes de que se cierren los pagos, normalmente sobre el día 24 de mes, entonces podrá cobrarla el mes que viene. Pero cobrará la parte proporcional a los días que hay entre el 18 y final de mes. Por…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 118631)

  5. Ola buena he hechado el subsidio por desempleo en el mes de noviembre y la consulta es por que con 5 meses y 25 diasde jornada completa y 5 días de media jornada porque solo cobro 213€ si la mayoría de los meses an sido de jornada completa. Eso no debería de ser así.

    • Hola, la cuantía de un subsidio depende del último contrato, como puede ver en el artículo sobre el > subsidio parcial (+ info). Si este ultimo contrato fue independiente (otra empresa, otro puesto…) del anterior, entonces se tendrá en cuenta que trabajó a media jornada y recibirá la mitad…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 118376)

  6. Pedi la prestacion el dia 30 de diciembre, es normal que no lo cobre el 10 de enero?

    • Si, es normal. El 30 de diciembre ya estaban cerradas las nóminas de enero. Hasta el 10 de febrero no le abonarán la prestación.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 118247)

  7. Hola, se me ha olvidado renovar el paro, e renovado por internet 4 días después, e mirado mi expediente y pone que estoy activo, eso significa que no me tengo que preocupar y seguiré cobrando el paro? Gracias

    • Hola, puede ver las > consecuencias (+ info) de no sellar. Puede que no haya consecuencias, pero puede que aún no se haya actualizado la información por no haber transmitido el servicio autonómico los datos al servicio público de empleo estatal. La mejor forma de saber si habrá sanción…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 118220)

  8. Han aprobado mi solicitud y a pesar de no haberla recibido en mi domicilio todavía he podido descargarla por internet.

    La cantidad que indican de base reguladora diaria es aproximadamente la mitad de la real.

    ¿Como puede suceder esto? En los últimos 180 días trabajé en varias empresas y la base de cotización en cualquiera de ellas es al menos el doble de lo que aprueba la resolución.

    • Hola, la base reguladora se calcula con las bases de cotización de los últimos 180 días cotizados. Si no está de acuerdo con los cálculos hechos, no le puedo indicar el motivo sin estudiar los documentos, pero puede pedir una revisión presentando una > reclamación (+ info), para que…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 117081)

  9. Hola, he solicitado la RAI y al mirar mi expediente a los dos dias aparece aprobada pero en el apartado de prestacion sigue apareciendo de baja y en las nominas no aparece nada, ¿ sera que hay que esperar un poco o es algun error,la ultima vez que la presente estaba todo correcto al mismo tiempo,… tardan en dar de alta y poner los importes ? Gracias.

    • Hola, si ha solicitado la ayuda, le debe de llegar una resolución indicándole la aprobación, y en esa resolución le indicarán desde que día tiene aprobada la ayuda y posiblemente el primer día de cobro, que suele ser el día 10 del mes siguiente.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 116996)

  10. Buenas noches: El día 9 de Diciembre presenté en la Oficina del Sepe la documentación para solicitar la prestación de desempleo y al tratar de visualizar en qué situación se encuentra mi solicitud, accedo por datos de contraste y la aplicación me dice :”no es posible permitirle el acceso a la información ya que los datos de la Cuenta Corriente no figuran en nuestros ficheros “. He comprobado que los datos introducidos corresponden a los 10 últimos dígitos de la Cuenta que facilité a la Administración. ¿A qué puede deberse? ¿Es posible que sea demasiado pronto para que el Sepe haya grabado mis datos? Gracias.

    • Hola, es posible que el SEPE aún no haya > gestionado su solicitud (+ info). Siga consultando su expediente, si sigue sin aparecer su solicitud deberá de acudir a su oficina de empleo para poder informarse.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 116074)

  11. hola, actualmente estoy como autonoma y trabajo como formadora en exclusiva para una única empresa, que va a prescindir de mis servicios a final de año porque desaparece.
    en el 2009 cuando me di de alta lo hice pagando una cuota xtra para desempleo, mi pregunta es si puedo cobrar desempleo porque ya no voy a trabajar mas para esta empresa y en caso que pudiese cobrar desempleo si lo pudiese capitalizar

    gracias

  12. Buenos días.
    Estoy cobrando el prepara y suelo cobrarlo el 21 de cada mes.
    Este mes se me ha agotado el 20, pero no he cobrado aún. Es algo normal que se pueda cobrar días más tarde?
    Muchas gracias.
    Un saludo.

    • Hola, con el Plan Prepara suele hacer algunos > retrasos (+ info), por lo que puede ser eso, aunque le recomiendo que consulte su expediente, para ver si figura alguna > incidencia (+ info). Si no, deberá acudir a su oficina de empleo e informarse si no recibe…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 114227)

  13. Hola buenos dias.
    Mi pregunta es la siguiente, si no me conceden el paro al considerar mi despido como una baja voluntaria, puedo solicitar alguna ayuda?
    Muchas Gracias

  14. Hola buenos dias.
    Me han despedido por un despido disciplinario por no presentarme a trabajar despues de una baja. fui a solicitar la prestación por desempleo y me informar que seguramente será considerado como una baja voluntaria.
    Por lo que yo tenia entendido el “paro” te lo tienen que dar siempre que haya un despido no importa que tipo sea.

    • Hola, es posible que la empresa haya notificado al servicio de empleo y a la seguridad social que no ha sido un despido si no que ha sido una baja voluntaria. Puede ver > qué hacer (+ info) en esos casos.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 114153)

  15. Hola buenas tardes, yo tengo solicitado y aceptado el plan prepara desde agosto , pero al consultarlo no me sale ninguna informacion. Gracias

    • Hola, es muy raro que si ha pedido hace 3 meses una ayuda no aparezca reflejada en su expediente. Le recomiendo que acuda a su oficina de empleo con los documentos acreditativos de haber pedido la ayuda e infórmese del motivo por el cual no hay información sobre su solicitud.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 114066)

  16. Buenos dias,

    Quisiera saber si tengo derecho a paro o subsidios, puedo obtener esta informacion vía online o por teléfono? Dónde debo dirigirme? Gracias

  17. Hola tenía que renovar el día 7/11 y se me olvidó y me han dado cita para el día 14/11 mi pregunta es al meterme en el SEPE me aparece que sigo de alta, pero la demanda de empleo esta sin renovar puede ser que si renuevo el lunes no pierda la ayuda este mes, ni esos días? O si lo perdería?

    • Hola, puede ver las > consecuencias (+ info) de no sellar. A veces, si se sella un día tarde no se recibe sanción, pero siendo una semana es posible que sea sancionada. En el caso de serlo en la oficina le informarán o recibirá una notificación.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 113111)

  18. buenas tardes, no me coincide el importe que he cobrado con el importe que tenia que haber cobrado según la base reguladora diaria al 70 %. ¿que debo hacer?

  19. Hola, estoy cobrando la ayuda familiar desde ace tres meses. Pero por lo visto tenia que aver sellado en septiembre y al no hacerlo estoy dada de baja. Mi duda es me van a sancionar pero seguire cobrando? O e de trabajar para poder pedirla de nuevo. A mi no me a llegado ninguna carta ni correo diciendome nada. Gracias un saludo

    • Hola, puede ver las > consecuencias de no sellar (+ info). Tendrá que volver a darse de alta como demandante de empleo, y posiblemente sea sancionada con una suspensión temporal de la ayuda.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 113100)

 

Comentarios y Consultas

Recuerde que esta página es independiente. No es una web oficial y no tiene relación con los Servicios Públicos de Empleo.

La dirección de email no será publicada, sirve para avisarle cuando haya respuestas a su comentario.

Se responden únicamente comentarios generales y dudas básicas referidas al artículo publicado, no consultas particulares.

* Al enviar su comentario acepta las normas de uso y privacidad (+info).