Cómo ver mi expediente en la web del INEM (SEPE)

 

Para tener información sobre el estado de solicitudes pendientes, prestaciones y ayudas aprobadas, pagos, sanciones, datos personales, etc hay tres opciones: ir a la oficina de empleo, hacer una consulta telefónica y o ver el expediente por internet.



 

Ir a la oficina de empleoIr a la oficina de empleo.  En todas las oficinas de empleo ya es necesario pedir cita previa, por internet o por teléfono, seleccionando la opción 2 o B “información/tramitación”.

Información telefónica

Usar el teléfono oficial de información del INEM SEPE. 

Llamando al 901119999, en horario de 9 a 14 h de lunes a viernes, marcando la opción “2″ al escuchar la grabación,  para poder hablar con un especialista.  Más info sobre costes, etc.

 

CÓMO VER EL EXPEDIENTE A TRAVÉS DE INTERNET




 

Ver expediente online en la web del SEPEVer el expediente online en la web del SEPE (INEM). Para ello hay que pulsar el siguiente enlace directo: 

https://sede.sepe.gob.es/ConsultaPrestacionesAAWWeb/AccesoConsultaAction.do

Consulta INEM SEPE por internetCuando aparece la primera pantalla, da la opción de acceder por dos vías:

a) Si tiene certificado digital, DNI electrónico o clave de acceso del SEPE

 

Consulta prestaciones INEM SEPE 2b) Si no tiene nada de lo anterior, puede acceder con lo que se llaman “Datos de contraste”, que son:

  • su NIF,
  • número de cuenta bancaria en la que cobra el paro (le piden los dígitos 11 a 20, es decir, los 10 ultimos) y
  • la fecha de la demanda de empleo o el número de teléfono que tiene dado de alta en el INEM.

 

Cuando haya introducido esos datos correctos pulse el botón “Acceder” y podrá ver la información de su expediente (recibos de nóminas, datos personales, solicitudes pendientes, denegaciones, última prestación, etc).

Vea un ejemplo de la información disponible:

Mi expediente en el INEM por Internet

El SEPE ha publicado una guía en pdf con más información sobre este servicio. Puede descargarsela pulsando aqui > Guía de uso

 

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Comentarios y consultas publicadas en esta sección :  312

 

  1. Hola estuve trabajando asta el día 4de este mes y es día 20 y aún no he arreglado los papeles Ni el cartón de desempleo puedo perder el paro q tengo acumulado o no tiene nada que ver

  2. Si antes pregunto, antes me llega, ahora me pone baja, ¿que debo hacer? ya fui a la oficina de empleo y me dieron otra cartilla con otras fechas, ¿tengo que volver?

    • Buenas tardes, le recomiendo que si ha recibido la sanción, presente las alegaciones para que le quiten la sanción. En caso de duda ,por las gestiones que ha hecho anteriormente en la oficina de empleo, le recomiendo que vuelva a ir, y que consulten ahora su expediente, una vez que se ha gestionado la baja.

      Un saludo.

  3. Hola, buenas tardes, quería saber como se identifica desde mi expediente si me han sancionado por pasarme 4 días sin sellar la cartilla del paro y cobrando subsidio. Ya fui a mi oficina de empleo y me dijeron que no tenían ninguna alerta de momento, que se me había dado de baja y que si me sancionan me llegaría por correo ordinario.
    Gracias por adelantado,
    un saludo.

    • Oscar de las Heras. Especialista en prestaciones y orientación laboral. el comentó:

      El SEPE sanciona cuando le llega la notificación del Servicio de Autonómico de empleo de que el trabajador no ha cumplido alguna de las obligaciones (sellar el paro, acudir a citaciones, etc). Esto se sabe porque al entrar en su expediente online aparecerá el estado de la demanda en baja por sanción. De todos modos, la forma oficial de conocerlo es al recibir la oportuna notificación por escrito en su domicilio. A partir de ese momento se abre el plazo para que pueda efectuar alegaciones (+info). Un saludo

  4. Buenas tardes,
    El pasado 21/05/2014 tuve que ir a firmar el paro, pero no me di cuenta hasta el día 04/06/2014. Estoy cobrando el subsidio por cargas famiiares, y recibi la notificación en la cual me sancionaban sin cobrar un mes, si tenia argumentos para reclamar que los presentara y si no que esperara la notificacion.
    A día de hoy 03/07/2014 aún no se me ha notificado nada y consulto mis datos en la pagina web y estoy de baja, e incluso me dicen que debo devolver un dinero por cobro indebido. Eso es cierto?
    Cuanto suelen tardar en reactivar mi subsidio?

    Gracias de antemano, saludos

  5. Buenas, el dia 10 de abril me hicieron un contrato de formacion pero hubieron unos problemas y no me pudieron dar de alta. Hace poco firme el nuevo contrato con la misma fecha, de 10 de abril. e entrado en la web de servef y me dicen que estoy (ocupado) desde el dia 15 de junio.
    Como que me hacen un contrato desde el dia 10 de abril y me dan de alta en junio? se puede hacer un contrato en junio con fecha anterior?
    tambien se an equivocado en el municipio donde vivo, es muy importante? Gracias.

    • Buenas tardes, se puede dar de alta fuera de plazo en algunos casos, pero existen unos recargos. Le recomiendo que pida una > vida laboral (+ info), donde pueda ver exactamente cuando y quien le ha dado de alta. En el caso de que los datos sean erróneos, le recomiendo que lo comunique tanto a la empresa como a la Seguridad Social.

      Un saludo.

  6. Yo empecé en octubre del 2013 a cobrar la renta de inserción. ¿Tengo que hacer la declaración de la renta y pagar 120€ como me han dicho? Cobro 426 € . Gracias espero su respuesta.

    • Oscar de las Heras. Especialista en prestaciones y orientación laboral. el comentó:

      Lo que tiene que pagar de IRPF dependerá de los ingresos totales que haya tenido en 2013. Si únicamente ha cobrado tres meses de RAI no tendría obligación de hacer la declaración, pero como este es un tema fiscal y nosotros no tenemos ningún tipo de información sobre sus ingresos, debería hacer la consulta a través del teléfono de información de la Agencia Tributaria (+info).

      Un saludo

  7. Me parece muy caro que pongan esas cantidades de multa, es un sueldo para muchas personas y por un olvido me parece excesivo. Si es así y dejan de pagar un mes (para unos una cantidad, para otros otra), no hay forma de reclamar que lo anulen? te lo quitan y punto? te fastidias por haberte olvidado y es así?………..Qué caro el olvido.

    • Hola JR,
      Pues me temo que así es. El SEPE es muy estricto en este tema y un olvido de esta magnitud se sanciona de una forma bastante contundente.
      Siempre puedes oponerte, mediante una >reclamación previa (+info)
      pero en este caso tienes que tener una causa justificada, y normalmente el SEPE sólo acepta aquellas que tienen un motivo muy fundamentado (por ejemplo enfermedad).

      Un saludo

  8. La sanción por no renovar el paro en la fecha señalada es de un mes de sanción.
    La consulta es: dejan un mes de pagar y si haces lo que se ha comentado, lo reanudan al mes siguiente, con todos los días que te quedaban por cobrar? entonces no se pierde el dinero, sino que lo alargan (te posponen que cobres pero seguirás cobrando).
    O, te quitan un mes (el dinero) sin cobrar, aunque te lo reanuden. Vamos que la multa es un sueldo, es así?

  9. Hola tenia que sellar el 28 de mayo y se me ha olvidado,y me pillo fin de semana he ido.hoy 2 de junio y me han dado otras fechas de alta,dicen que no aparesco con notificación de sanción,pero que toca esperar en el trascurso del otro mes si llega alguna carta o me he salvado por los pelos,alguien le ha. Ocurrido gracias

    • Oscar de las Heras. Especialista en prestaciones y orientación laboral. el comentó:

      Si le han dado una nueva fecha de alta de la demanda eso quiere decir que no ha entrado a tiempo la renovación. El Servicio autonómico de Empleo lo comunicará al SEPE y éste le enviará una notificación de la sanción. Además de los comentarios que le pueden dejar otros lectores, hay un artículo con información que será de interés: ¿Se te olvidó sellar el paro (+info)?

  10. Buenos días, mi duda es si puedo solicitar la ayuda de 400 €.
    Estoy viviendo con una chica sin ninguna relación. No tengo ingresos ni dependo de mi familia. El último ingreso procedente del Subsidio por desempleo fue el 10/4/14.

    Por favor indíquenme con su experiencia, si podría optar a esta ayuda.
    Muchas gracias

    • Hola Víctor,
      Entiendo que estás hablando del Plan Prepara.
      Tengo pocos datos para darte una contestación, pero en principio si careces de rentas y has finalizado el subsidio hace menos de dos meses, sí podrías tener opción. Recuerda que la solicitud se debe presentar antes de que trascurran dos meses desde que se finalizó la prestación o el subsidio por desempleo.
      También deberás cumplir el requisito de se parado de larga duración (estar inscrito como demandante al menos 12 meses dentro de un periodo de 18 meses), entre otros muchos requisitos.
      Te adjunto un enlace a nuestra página que te explica esta ayuda >Plan Prepara (+info)

  11. Hola,se me ha pasado fichar 12 dias el paro he mirado en el enlace que pones arriba en mi expediente y me sale el estado ALTA y la nomina que he cobrado este mes y la de Junio ya “preparada para cobrar”significa esto que no me lo han cortado todavia??o que la sancion sera el proximo mes de julio??estoy atacado..
    Gracias de antemano.

    • Oscar de las Heras. Especialista en prestaciones y orientación laboral. el comentó:

      Puede ser que el Servicio Autonómico de Empleo, que es el que en cada comunidad controla las renovaciones, los cursos, las citaciones, etc, aún no haya comunicado el incumplimiento al Servicio Estatal (SEPE INEM), que es el que aplicará la sanción. Aunque han pasado muchos días, yo le recomiendo que acuda el lunes en persona a la oficina de empleo. No hacer nada no le beneficiará ni cambiará la cosas, porque tarde o temprano se produce la comunicación de forma automática y al menos, acudiendo a la oficina, sabrá si le van a aplicar una sanción y cual es el estado actual de su demanda de empleo. Supongo que ya lo habrá leido, pero por si es de utilidad a otras personas, explicamos lo que sucede cuando no se renueva el paro en este artículo > he olvidado sellar el paro (+info).
      Un saludo

  12. Buenas tardes,

    Estuve inscrito en el paro (sin cobrar) hasta que encontré empleo. Ahora necesito saber hasta que fecha estuve dado de alta para aplicarme la movilidad geográfica en la declaración de la renta. He intentado acceder a mi expediente, pero me dice que mi nºde cuenta no figura. Yo no cobraba el paro, pero necesito saber la fecha de alta y baja.

    muchas gracias.

  13. Buenas tardes, me di de alta en el INEM el día 12 de mayo y hoy día 14 mirando en la web con mi certificado digital aún sigo de baja. ¿Es esto normal? O debería de actualizarse al momento. Tengo mi justificante de demanda de empleo.

    Saludos

    • Buenas tardes, si tiene su justificante de la demanda de empleo posiblemente esté de alta, pero le recomiendo que siga consultando su expediente. Si en los próximos días no se actualiza y sigue estando de baja, le recomiendo que acuda a su oficina de empleo y se informe sobre su situación.

      Un saludo.

      • Hola estoy cobrando el rai por víctima de violencia,debido al trastorno que tengo se ma pasado cuñar 5dias y estoy muy mal tengo tres hijos que mantener y pagar renta,e
        Que me va a pasar?yo me vuelto a inscribir por por internet ‘por favor respondame alguien con experiencia

      • Oscar de las Heras. Especialista en prestaciones y orientación laboral. el comentó:

        Buenos días. Tenemos un artículo donde tratamos este tema y hay cientos de comentarios que le serán de utilidad > se me ha olvidado sellar el paro ¿qué hago? (+info). No se qué tipo de gestión ha realizado por Internet, es decir, si el sistema le ha permitido sellar la demanda aunque sea cinco dias después, o bien si le ha dado una nueva demanda, con nueva fecha y cero antiguedad. Si es este segundo caso, es probable que le sancionen por no haber renovado a tiempo. En esa situación recibiría usted una notificación de la sanción y tendría posibilidad de alegar. Uno de los pocos motivos que se admiten para no renovar el paro es estar de baja médica durante todos los días del retraso, con una baja médica oficial del medico de cabecera. No se si este habrá sido su caso.
        Un saludo

  14. grasias marta loce pasa es ce me disen dela ofisina ce estan ingresados pero en el banco no aparesen es posible ce noestan porce elia mi mujer no esta con migo en la cuenta bancaria itarda en ingresarlos del banco saludo

    • Hola Stili,

      En ese caso, no sé que ha podido pasar. Comprueba con el SEPE que es el mismo número de cuenta y con tu banco si hay algún ingreso que aunque no aparezca todavía esté por llegar.

      Si siempre te ha llegado bien debería llegar también esta vez. Por eso, intenta averiguar qué ha sucedido

      Suerte!!

  15. Yo pregunto porque hacen.los ingresos el 10.para todos? No es mejor ir haciendolo del uno al 10 que un dia 10 los cajeros y bancos estan colapsados vamos ni siquiera me actualizo la cartilla.Parece estamos en citas medicas de tanta gente.

  16. Buenas. Normalmente recibo el pago del subsidio el día 10 pero hoy he visto que no me han depositado. La página del sepe está cerrada hasta el domingo 11 de mayo. Creo que el banco los sábados puede hacer ingresos. Quisiera saber si ha alguien más le ha pasado y si hay una explicación.

  17. El 29 de abril solicite la rai x violencia ya q el dos de abril cobre mi ultimo mes de ayuda familiar y me aseguraron q cobraria el diez de mayo y ahora me encuentro q me han ingresado 14,20 y pone prestaciones es como si fuera lo q me retuvieron el primer mes q cobre la ayuda y la rai??q ha pasado??entregue la documentacion aunke en mi orden de alejamiento ponia q estaria en vigor mientras durara el proceso y para q vieran q aun dura el proceso mi abogado me dio una copia de la citacion q es para el 27 de octubre donde viene el mismo numero de procedimiento q en la orden y asi pueden ver q el procedimiento esta activo aun en fin necesito ayuda xq hasta el lunes no puedo hacer nada y tengo tres pekes y necesito saber q a pasado gracias.

    • Oscar de las Heras. Especialista en prestaciones y orientación laboral. el comentó:

      Por lo que comenta todo indica que la RAI aún no se la han aprobado. Es normal, teniendo en cuenta que la solicitó el 29 de abril, a finales del mes pasado. A traves de internet se puede ver el estado de su expediente solo que hoy, y hasta el domingo a las cinco de la tarde, la web del SEPE no funciona por modificaciones técnicas que están realizando. Un saludo

  18. Buenas tardes, el 10 de abril recibi mi ultimo pago de prestaciones del paro,y ese mismo dia solicite mi ayuda porque soy madre soltera con un niño,en resumen quisiera saber que dia depositan la ayuda? porque el paro yo cobraba todos los diez de cada mes…y si cae un sabado q dia cobraré…gracias. saludos.

    • Oscar de las Heras. Especialista en prestaciones y orientación laboral. el comentó:

      Normalmente se pueden ver los ingresos a través de la web del SEPE (+info), pero este fin de semana informan de que hasta el domingo por la tarde no estará operativa por cuestiones de mantenimiento. Son muchas las personas que nos están comentando que no les han hecho el ingreso hoy sábado, aunque algunas si lo han recibido. Supongo que dependerá de los bancos o cajas en los que se cobre … habrá que esperar hasta el lunes o al domingo por la tarde para ver el expediente online, no hay otra alternativa. Un saludo

    • Buenos días Catalina,

      No te lo puedo asegurar, ya que es el SEPE el que hace los pagos. Pero normalmente es así, si un pago cae en sábado se paga el siguiente día hábil, es decir, lunes. Pero no por el SEPE, sino porque los bancos lo hacen así.

      No obstante, te aconsejo que llames al SEPE y preguntes allí ya que son ellos los que tramitan los pagos.

      Un saludo

  19. hola buenas, el dia 14 de abril debería de haber renovado y se me olvido y he renovado el dia 22, he entrado en la web y me sale como que estoy de baja y me han sancionado, este día diez de mayo no cobrare? o es al siguiente cuando me quedo sin cobrar? en nominas me sale hasta el dia 13 de abril 184 euros, eso es lo que voy a cobrar este día diez? saludos

    • Buenas tardes, si usted no selló el paro en el momento que debería haberlo hecho, será sancionado desde ese mismo momento, y dándole de baja desde esa fecha. Por lo que cobrará la prestación hasta el día 13 de abril, que es el momento hasta el que usted estuvo de alta en la prestación. La sanción por no sellar dependerá de si es el primer olvido o no, pero para más información le recomiendo que lea el artículo sobre > no sellar el paro (+ info). Le recomiendo que acuda a su oficina de empleo a informarse sobre la sanción que le ha sido impuesta.

      Un saludo.

  20. llevo seis meses cobrando el subsidio de 55 años tengo 62, con 38 años cotizados ¿puedo pedir la jubilacion anticipada?

    • Buenos días, la posibilidades de jubilación dependen actualmente no solo de la edad, sino del tiempo trabajado, y de haber hecho al menos parte de esas cotizaciones justo antes de la fecha de la jubilación. Por lo que le recomiendo que acuda a su oficina de la Seguridad Social, donde podrán ver su expediente y le podrán indicar si se puede jubilar anticipadamente o los requisitos necesarios para hacerlo. Puede ver donde está su oficina en el > directorio de oficinas de la Seguridad Social (+ info).

      Un saludo.

  21. Buenos días, tengo autorizada la prestación por desempleo desde el día 28 de abril pero tengo que viajar fuera de la comunidad europea el 30 de mayo por 2 meses y medio, sé que debo pedir cita para solicitar la autorización de viaje al extranjero para suspender el pago de la prestación, quisiera saber si la autorización es automática (es decir, me la conceden en el acto) o tarda algo más de tiempo y qué debo hacer con las fechas de la demanda de empleo (DARDE) ya que se solapa con el viaje. muchas gracias

    • Oscar Delas . Especialista en las prestaciones del Sistema Público de Empleo el comentó:

      Precisamente se pide la autorización para que durante el tiempo que permanezca usted en el extranjero no esté sometido a las obligaciones como sellar la demanda, acudir a cursos de formación, etc, es decir, si lo comunica correctamente, durante el tiempo de la autorización dejará de cobrar la prestación pero no estará sometido a esas obligaciones. Luego, cuando regrese, se reactivará su prestación y sus deberes como perceptor de una prestación por desempleo. Sobre el tipo de autorización que puede pedir y el procedimiento, tiene toda la información en este enlace > viajar al extranjero mientras se cobra el paro (+info). Un saludo

  22. Hola acabo de arreglar la ayuda familiar habiendo cotizado 8 meses a jornada completa y dos días a tiempo parcial me dicen qué solo cobro la mitad de la ayuda por qué el último contrato es a tiempo parcial tengo tres niños y mi marido no percibe nada .gracias saludos

    • Buenos días Ana María,

      Me temo que es así… La ayuda se concede en virtud del último contrato trabajado, y si este fue a tiempo parcial el subsidio también lo será. Siento muchísimo no poder ayudarte más, por desgracia tu caso sucede con mucha frecuencia.
      Te adjunto un enlace donde viene explicado >subsidio parcial (+info)

      Un saludo

    • Buenos días, si no especifica mejor su consulta y nos da los datos suficientes no podremos resolver su duda. Necesitamos que usted aporte los datos suficientes como para poder indicarle, para poder ayudarle con la información que disponemos sobre las ayudas del Servicio de Empleo.

      Un saludo.

  23. Buenos dias , soy colombiano y en este momento me encuentro en mi pais , hice el retorno voluntario , solicite el pago apre y en españa me dieron el 40 % de la prestacion y ahora estoy esperando en colombia que me paguen el 60 % , verificando en la pagina de sepe , me aparece en recibo de nomina el pago correspondiente a este 60% del apgo apre , dice que con fecha de 10 al 15 de abril de 2014 , esta hecho el pago , hasta ahora no he recibido nada , llamo al consulado de españa en colombia y me dicen que si que me tienen que pagar este mes , llamo al sepe en murcia , provincia donde yo vivia y me contesta una maquina que no me conduce a ningun lado , quiero saber que pasa con esto, por que si dice que el pego se ha hecho efecitvo no me ha llegado nada a mi cuenta corriente ni ningun tipo de notificacion ya que tienen mi correo electronico , mi numero de telefono y mi direccion en colombia , porque esta desinformacion , acaso no merezco respeto , a quien puedo acudir para que me paguen el dinero que he trabajado en españa como militar ?

    • Oscar Delas . Especialista en las prestaciones del Sistema Público de Empleo el comentó:

      No creo que tenga que ver con falta de respeto, sino con tener un mínimo de paciencia. Si le han indicado que el pago se realiza del 10 al 15 de abril, hay un fin de semana por medio (inhabil) y las fechas valor en transacciones internacionales tardan varios días, lo único que necesita usted es esperar al menos hasta mañana para que se confirme el pago.

    • Hola oye ya te hicieron el pago del 60? Yo me voy a acoger a este plan pero siempre hay algo de desconfianza con el segundo pago, espero que si te lo hayan dado un saludo

      • Todavia no me han pagado el 60 % sigo esperando, ahora en la sede electronica del sepe no me aparece ni siquiera la informacion de antes , llame al consulado y ahroa me dicen que espere hasta este 10 de mayo ,!sino la verdad es que no se ni que hacer porque no hay nadie que le de a uno una respuesta , llamo a españa al sepe en murcia y no me dan respuesta de nada me dicen que espere , en el consulado dicen que espere , tocara seguir esperando ……

  24. Buenos dias
    Vivo en Chile con nacionalidad española, Quiero retornar a España, puedo recibir subsidio de cesantia?
    Tengo 64 años, cotizaciones por varios años mi intencion es regresar en junio.
    muchas gracias

    • Oscar Delas . Especialista en las prestaciones del Sistema Público de Empleo el comentó:

      Buenas tardes. Todo lo relativo a las ayudas por retorno son temas en los que es necesario analizar cada caso concreto y manejar toda la información, por lo que no le podemos dar una respuesta única en este sistema de asesoramiento gratuito. Tendrá que ponerse en contacto con el Servicio Público de Empleo para que le confirmen las ayudas a las que tiene derecho, pero antes de hacerlo, le recomendamos que lea con atención esta guía que hemos publicado, en la que se analiza todo el sistema de ayudas para el retorno y los requisitos que se han de cumplir. > ayudas para emigrantes retornados (+info). Un saludo

  25. En los requisitos de consideración de renta, se dice que:
    De forma subsidiaria, el rendimiento presunto de aquellos bienes del patrimonio (capital inmobiliario o mobiliario), siempre que no se haya computado su rendimiento mensual efectivo. Se computará el rendimiento mensual presunto que resulte de aplicar el 100% del tipo de interés legal del dinero vigente (4%) sobre el valor del bien.Es decir, si aparte de mi vivienda habitual tengo un piso comprado con los ingresos del trabajo en otros tiempos) y otra vivienda antigua (herencia)Se considera renta el 4 por ciento del valor catastral de estas viviendas? (Hablamos para ls obtencion del subsidio mayores de 55 años).

  26. Buenos Dias , he estado cobrando la la RAI, en el año 2011, y ahora resulta que la tengo que devolver por haber estado trabajando en Circulo de Lectore., Me han dicho que aunque cobrara poco dinero lo tenia que haber declarado ,la verdad , es que lo dije cuando lo solicited pero me dijeron que la echara haber si me venia.anque no estoy de acuerdo, lo he aceptado y estoy pendiente de que me lo fracciones. mi preguntas es: si yo no tengo ingreso como podrian obligar a pagarlo? gracias

    • Buenos días Concepción,
      No podemos saber cómo va a hacer el SEPE para cobrarle lo percibido por la RAI, pero suele cobrar estas deudas en el momento que vuelva a percibir otra ayuda o prestación, el SEPE lo compensará de su deuda, es decir que si en un futuro recibe otra ayuda de 426 euros, el SEPE a esa cantidad le restará lo que le deba (lo que se suele decir, lo comido por lo servido), incluso puede embargar sus cuentas.
      Le adjunto un enlace donde hablamos de este tema con más detenimiento.
      http://www.citapreviainem.es/cobros-indebidos-prestaciones-desempleo/
      Un saludo

 

 

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