No hay citas disponibles

Al solicitar cita previa para la oficina de empleo por teléfono o internet, puede suceder que nos encontremos un mensaje que indica “en estos momentos no hay citas disponibles en la oficina seleccionada”,  como en este ejemplo:

No hay cita previa disponible

Esto no se debe a un error del sistema informático o telefónico, sino  a que la oficina del INEM (SEPE) tiene un número máximo de citas que puede atender cada día y se ha alcanzado el límite.
 



 

¿Qué se puede hacer en estos casos?

Hay tres opciones posibles:

uno Cuando se recibe la llamada del orientador laboralVolver a intentarlo al día siguiente, a primera hora (8-9 AM). Es la opción que recomendamos.  Al cabo de dos o tres días se consigue la cita.

Tenga en cuenta que el plazo que da la ley para pedir el paro (15 días hábiles desde la situación legal de desempleo) es un plazo más amplio de lo que parece, ya que

  1. Los 15 días son días hábiles, es decir, no se cuentan ni domingos ni festivos
  2. La fecha que se considera como día de presentación de la documentación no es el día de cita que nos asignan, sino el día en que hemos pedido la cita a través de internet o por teléfono.

Un ejemplo: A un trabajador el plazo de los quince días hábiles se le termina el 20 de julio y pide cita el día 19 de julio por internet o teléfono. Si en ese momento se la conceden para el 30 de julio, estará dentro del plazo, pues la fecha que cuenta como momento de presentación de la solicitud es el 19 de julio, cuando se solicitó la cita, y no el día 30.

dos Pedir la prestación desde la web del SEPE INEMOtra solución es tramitar  la solicitud de la prestación por internet. Muchos usuarios lo hacen de este modo, pero solo lo recomendamos en aquellos casos en que se tiene muy clara la documentación a presentar, los requisitos y hay cierta experiencia a la hora de presentar documentos por via electrónica (con certificados digitales, subida de documentos en pdf, etc).  En este enlace del SEPE está toda la información para hacer los trámites por internet > Solicitud de prestación contributiva por Internet

Presentar la solicitud en un registro públicoPresentar la solicitud en un registro público.  En el propio aviso del SEPE cuando no hay citas disponibles, indican que es posible descargarse toda la documentación de internet, rellenar la solicitud de la prestación y presentarla en cualquier registro de las administraciones públicas estatal o autonómica.  Legalmente es posible, porque así lo contempla la norma administrativa de presentación de documentación, pero nosotros unicamente lo aconsejamos en el caso extremo de que no fuera posible ninguna de las opciones anteriores.

 

¿Qué dicen en el SEPE (INEM) cuando los usuarios se quejan de los problemas para solicitar cita previa?

En las oficinas de empleo son conscientes de los problemas que hay en algunas oficinas por desbordamiento del sistema de citas previas. Tanto en las propias oficinas como en el teléfono de información del SEPE 901119999 recomiendan intentar pedir la cita a primera hora de la mañana (8-9 AM ), que es cuando al parecer se liberan en el sistema las citas disponibles para cada día.

En las más de 2000 consultas que hemos recibido en nuestro foro, no conocemos de ningún caso de alquien que no haya podido tramitar la prestación por no lograr la cita tras intentarlo durante varios días.

¿Qué sucede si se  presenta la solicitud de prestación por desempleo fuera de plazo?

En el caso de solicitar el paro (la prestación contributiva), si la solicitud se hace fuera de plazo no se pierde el derecho, pero no se dejan de cobrar tantos días como haya entre el primero en que se pudo cobrar la prestación y la fecha en la que se ha pedido la cita fuera de plazo.

Esto es  importante,  porque algunas personas piensan que han perdido totalmente su prestación por estar fuera de fechas y no es así.Otras ayudas específicas, como el Plan Prepara,  si se presentan un solo día después del plazo límite, son denegadas. Por eso es fundamental informarse bien en materia de plazos.¿Se puede presentar la documentación en otro lugar que no sea la oficina de empleo que tenemos asignada?

En teoría, la presentación de documentación se podría hacer ante cualquier administración pública, y asi lo confirma el INEM SEPE en su sección de consultas:

Pregunta:¿Tengo que pedir cita para solicitar una prestación por desempleo?
Respuesta:El sistema de cita previa no está implantado en toda la red de oficinas del Servicio Público de Empleo Estatal. Por eso se recomienda informarse personalmente en su oficina de empleo. En ese caso la tramitación previa de la cita permite una atención e información más ágil y personalizada. Recuerde que para presentar la solicitud dispone de un plazo de 15 días hábiles desde la situación legal de desempleo. La solicitud se entiende presentada si se registra en cualquiera de las dependencias del Servicio Público de empleo Estatal o en el registro de cualquier órgano administrativo que pertenezca a la Administración General del Estado, a la de las Comunidades Autónomas o a la de alguna entidad de la Administración Local con la que se hubiese suscrito convenio, en las oficinas de correos, en las representaciones diplomáticas u oficinas consulares de España en el extranjero, o en cualquier otro registro que establezcan las disposiciones vigentes.


 

Referencia normativa: Art. 38 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y Procedimiento Administrativo Común.

 

Ahora bien, si lo anterior es legalmente posible, nuestra experiencia hace que no recomendemos la presentación de documentación en ventanillas distintas de la oficina de empleo o de internet. La solución es, por lo tanto, armarse de paciencia e intentarlo varias veces a través de internet o por teléfono.Esperamos que pronto la administración ponga remedio a estas situaciones de saturación del servicio.




 

 

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Comentarios y consultas publicadas en esta sección :  123

 

  1. Buenos días, tengo una consulta: una ex empleada tiene día y hora para solicitar la prestación pero al ser a través de la locución telefónica le han dado a una hora en la que ella viene de camino en avión. ¿La atenderán acudiendo el mismo día pero a una hora distinta a la que la citaron, o es algo inamovible?
    Muchas Gracias.

    • Buenos días, normalmente solo se atiende a la hora que es la cita. Si no puede acudir a esa hora, y acude más tarde, dependerá de la carga de trabajo y de la posibilidad de la oficina de atenderla, ya que debería presentarse en la hora que le han dado. Puede ver si no como > anular la cita previa (+ info), e intentar solicitar otra.

      Un saludo.

  2. Buenas,

    Tengo unas preguntas que quería corroborar:

    -¿Después de que te den de baja en el trabajo tienes que ir a la la oficina de empleo que te pertenezca y pedir la “targeta de desempleo”? (en un período de 15 laborales)
    -Una vez obtenida dicha targeta, se ha de soliciar el paro. Mi pregunta es

    ¿ Si yo solicito el paro el lunes dia 14 septiembre y a los pocos dias me doy otra vez de alta con un tipo de contratación distinto (por ejemplo, en agricultura) afectaría mi tramitación del paro de industria ?

    El caso es que yo tengo 4 meses de paro en industría y no quería que se vieran afectados a la hora de cobrar por el hecho de trabajar unos dias sueltos en el campo con la correspondiente contración de agricultura, ya que el paro que te queda con el contrato de industria es mayor que en agricultura.

    • Buenos días, usted en los 15 días siguientes desde la baja en el trabajo tiene que pedir la cita previa para solicitar el paro. Y antes de pedir el paro deberá estar ya inscrita como demandante de empleo. Muchas veces es posible apuntarse como demandante de empleo y solicitar el paro de forma seguida. Puede ver más información en el artículo sobre el > plazo para pedir el paro (+ info), y sobre > cobrar el paro (+ info).
      Si usted vuelve a ser contratada, no podrá pedir el paro, ya que estará trabajando y no podrá pedir ninguna ayuda como desempleada, ya que no estará desempleada. Lo que puede hacer es pedir el paro, y una vez que esté aprobado, suspender o compatibilizar el paro con un trabajo de días sueltos. Puede ver toda la información en el artículo sobre > paro y empezar a trabajar (+ info).

      Un saludo.

  3. Hola tengo una duda. Voy a abrir una panadería y tengo que entregar las facturas pero me dan la cita justo el día de la inauguración. Habría algún modo de pedir la cita antes??????estoy llamando a un número de atención pero no me lo contesta nadie.

    • Oscar de las Heras. Especialista en prestaciones y orientación laboral. el comentó:

      El sistema de cita previa es totalmente automático, no hay forma de que se lo adelanten ni de que le atiendan personalmente, ya que todo está digitalizado. En todo caso, puede solicitar la cita previa para el día después. Un saludo

  4. Hola,

    Yo he estado trabajando en la misma empresa durante 4 años y desde hace un mes estoy cobrando la prestación por desempleo. Durante el verano (junio, julio, agosto y septiembre) me contratarán días sueltos. Mi pregunta es si los días que no trabajo de cada mes puedo seguir cobrando la prestación por desempleo y qué plazo tengo para presentar el certificado de los días trabajados, que según me comentan en la empresa me lo harán al final de mes con el total de días realizados.
    Muchas gracias.

    • Buenos días, si usted está cobrando la prestación y va a trabajar días sueltos, puede informar al servicio de empleo de que va a trabajar esos días y pedir que le suspendan la ayuda esos días que trabaja, si es a tiempo completo, o pedir que le suspendan la prestación o compatibilizarla en el caso de trabajar a media jornada. Así el resto de días que no trabaja recibirá la prestación. Puede ver toda la información en el artículo sobre > cobrar el paro y empezar a trabajar (+ info).

      Un saludo.

      • Muchas gracias Jorge,
        Tengo dos preguntas más al respecto,
        El contrato sería por el 71% de la jornada cada uno de los días sueltos, se consideraría jorada parcial?
        Y la otra es cuándo tengo que llevar el certificado de empresa de los días trabajados? Al ser días sueltos, sería a los 15 días del último día del mes o cómo se contempla esto?
        Gracias de nuevo.

      • Buenas tardes, sí, mientras que no se haga el 100% de la jornada, es una jornada parcial. Los certificados de empresa no tendrá que llevarlos, tendrá que notificar el inicio y el fin del trabajo, con el contrato y la carta de fin de la relación laboral.

        Un saludo.

  5. ¿Hasta que día tengo de plazo para presentar la solicitud de subsidio por desempleo para cobrarla al siguiente mes? Es decir, si me despiden el 15 de junio, y solicito fecha después del día 20 de dicho mes, ¿cobraría en el mes de julio, o en agosto?

    • Hola Juan,
      Tienes 15 días hábiles para presentar la solicitud de desempleo (no se cuentan ni los domingos ni los festivos). Si la presentas con posterioridad al 20 de junio es posible que te paguen ya en agosto. No obstante quien mejor te puede contestar a esa pregunta es el propio SEPE, por lo que te aconsejo que solicites allí información.
      Un saludo

  6. Hola buenos dias mi pregunta es la siguiente a mi marido lo despidieron el dia 2 de junio asta la proxima semana no le dan los papeles para poder soiicitar el desempleo
    asta que dia tengo de plazo para presentarlos y a partir de cuando empezare a cobrar, a partir del dia que presento los papeles o a partir del dia que pone en la carta de despido
    muchAS GRACIAS

    • Hola Pepi,

      Tu marido tendrá 15 días hábiles (de lunes a sábado, no se cuentan ni los domingos ni los festivos) desde la fecha en la que fue despedido para presentar los papeles del paro.
      El paro se cobra a mes vencido (es decir la nómina de julio por ejemplo, se cobraría en agosto) y generalmente se cobra alrededor del día 10 de abril.
      Le copio un enlace a nuestra página donde explicamos la prestación por desempleo >prestación por desempleo (+info)
      Un saludo

  7. Buenas tardes, me acaban de despedir y tengo cita en el smac el 2 de julio, queria saber si puedo solicitar las prestaciones por desempleo ahora , ya que tengo 15 días habiles, o debo esperar la resolusión del smac

  8. He pedido cita para inem para prestaciones y ha habido un error soy de huelva ytodo bien hasta q me dicen la cita y me dan para el día 22 pero se confunde el contestastador y no me dice ni mes y me dice huesca no tengo manera de anularla x internet q hago estoy desesperada

    • Oscar de las Heras. Especialista en prestaciones y orientación laboral. el comentó:

      ¿Qué problema tiene en concreto para anularla por internet?. Siga los pasos que le indicamos, porque la anulación es inmediata > cómo anular su cita previa (+info).
      Un saludo

  9. DEJE DE COBRAR EL PARO EN ABRIL PARA TRABAJAR Y AHORA ESTOY PARADO TENGO QUE HECHAR EL PARO O REANUDARLO

    • Reanudarlo. Para ello tiene que pedir cita previa en su oficina de empleo y solicitar la reanudación de la prestación que tenía interrumpida. Si está acostumbrado a realizar trámites por internet y tiene certificado digital, dni electrónico o clave de usuario, también puede hacer la solicitud de reanudación desde internet, en este enlace > reanudar paro. Si no, lo más sencillo es pedir cita y que lo tramiten en la oficina de empleo. Un saludo

  10. Hola, os comento mi caso, acabo de salir de prision, antes de entrar yo estaba trabajando, como 4 años en la empresa, ahora bien mi pregunta es que yo claro al estar en prision no puede soliciar el paro, por eso lo hago ahora, se que tambien tengo un subsidio por excarcelacion pero no lo cobro al tener prestaciones por desempleo, que documentacion me pediran en el inem o si me pondran alguna pega

    • Buenos días Jorge. Al tener cotizados y acumulados más de 360 días antes de entrar a prisión, como comenta, tiene derecho a cobrar la prestación por desempleo. Solicite cita previa para acudir a su oficina de empleo (+información). En el siguiente artículo le explicamos los documentos que tiene que llevar además de los que le han dado al salir de prisión> documentos necesarios para pedir el paro. Un saludo.

  11. Mi hija tiene contrato 16 h, semanales y cobra una parte del subsidio generado anteriormente. Ahora quieren contratarla en otra empresa por 20h. semanales. Dejará de cobrar subsidio, claro. Pero si al vencerle el contrato de 16 h (que habrá tenido una antigüedad de 1 año ) y el de 20 h. (que habrá tenido 6 meses de vigencia), si la echan de esos dos sitios ¿podrá volver al subsidio inicial o ese queda anulado y sólo seguirán vigentes los de los contratos posteriores?

    • Buenos días Manuel.
      Si su hija ha trabajado durante 1 año y 6 meses deberá de solicitar la prestación contributiva por desempleo y no el subsidio, ya que la prestación por desempleo se puede solicitar a partir de los 360 días cotizados.
      Para más información puede solicitar el siguiente artículo “la prestación por desempleo” http://www.citapreviainem.es/prestacion-por-desempleo/.
      Un saludo.

  12. buenos dias. voy a reanudar la prestacion por desempleo ya que he generado otra nueva pero de menos tiempo. mi consulta es si cobrare el mismo importe que venia cobrando, (ya estaba la reduccion al 60%) o me aplicaran la reduccion al 50%? consegui el nuevo empleo en 2011 hasta ahora -y consumi 8 meses de la antigua prestacion.
    muchas gracias.

    • Buenos días Mari Ángeles.
      Sí usted percibirá la prestación con las mismas condiciones que las estaba percibiendo, por el tiempo que le quede, las mismas bases, porcentajes y topes que tenía antes. Debe de tener en cuenta, que si opta por reanudar la prestación que paralizó en su momento, las cotizaciones que ha generado durante el período trabajado no las podrá utilizar posteriormente para generar nuevos derechos.
      Un saludo

  13. Buenos dias:hoy pedi cita previa para el paro y me han dado para el 27 de marzo y me pone que no es día laborable ,encima esta fuera de plazo .Que hago.Gracias

    • Hola Adriana. La fecha que se considera como día de presentación de la documentación no es el día de cita que nos asignan (el día 27), sino el día en que hemos pedido la cita a través de internet o por teléfono.Si la fecha coincide con un sábado o día inhábil (festivo o domingo), se pasa al siguiente día hábil.Un saludo,Marcos.

  14. intento pedir cita por interne y no puedo,la ficha que tengo k cubrir con mis datos no se amplia,es imposible cubrirla con las letras k no se ve,…….

    • Debe ser un problema de la configuración de su explorador, porque yo acabo de entrar y se ve correctamente. Pruebe con otro explorador (internet explorer, Google Crome, Firefox, etc) cambiando el tamaño de la ventana y si los problemas continuan, pida la cita a través del telefono > pedir cita previa por teléfono. Un saludo

  15. Resulta bastante frustrante esto de pedir cita previa pues ya de por si de la difícil situación personal de cada persona se añade esta pesadilla de pedir cita previa, pero lo mas alucinante es que solo se pueda pedir por tlf o Internet y mi pregunta es: ¿y si no dispongo ni de teléfono y ni de Internet? ¿como pido cita?:un saludo

    • Si no tiene internet ni teléfono podrá buscar una cabina pública y llamar con 50 céntimos. Si tampoco tiene dinero o carece de monedas, acérquese en persona a cualquier oficina de empleo: prácticamente en todas ellas hay terminales con conexión a internet o teléfonos internos con conexión directa para pedir la cita previa.

  16. Hola buenas, mi consulta es la siguiente:

    durante muchísimos días he estado intentado coger cita en mi centro habitual de inem pero no había manera, entonces me di cuenta que que por mi código postal me salen dos oficinas de la mía y otra mas probé a coger cita y me la dio en el plazo estipulado. mi pregunta es: ¿ tendré algún problema por no ser mi oficina habitual?. ¿En teoría si me sale en Internet y me dan cita es que puedo ir no?.

    • Buenas noches. Es que no le queda otra alternativa que utilizar la cita de esa oficina, porque el procedimiento de cita previa está totalmente automatizado y ni por teléfono ni por internet logrará una cita para su oficina habitual si el sistema informático está configurado como usted comenta. Vaya a la cita que ya tiene asignada y si le ponen algún tipo de pega, que no lo creo, explique claramente qué es lo que ha sucedido. Un saludo.

  17. Buenos dias:
    El sabado pasado pedí cita previa para el paro y me han dado para el 5marzo esta fecha sobrepasa los quince dias que tengo para solicitarlo¿qué ocurrirìa con eso?
    Muchisimas gracias.

    • Hola Sara. No se preocupe porque aunque le hayan dado la cita para realizar la solicitud de la prestación o el subsidio por desempleo, usted la ha pedido dentro del plazo de los 15 días hábiles desde la finalización del contrato. En este artículo se lo explicamos> plazo para pedir el paro. Un saludo.

  18. parece mentira, llevo toda la tarde queriendo coger cita y me acabo de enterar de que ya no dan mas cita.

    • Buenas tardes. Lo que le ha sucedido a usted está siendo muy frecuente durante este mes de enero, porque las oficinas de empleo están desbordadas y sin suficiente personal para atender la carga de trabajo que se les viene encima. Como explicamos en el artículo, no hay más opciones que armarse de paciencia y seguir intentando obtener la cita previa haciendo la solicitud a primera hora de la mañana. Legalmente hay otras opciones, como presentar la documentación en los registros de otros organismos de la administración pública, pero sinceramente no lo recomendamos. Un saludo

  19. Estoy intentando pedir cita por Internet y me piden el nie lo pongo y me dice erróneo y yo mi dni lo pongo bien a ver si me pueden ayudar gracias

    • No sabría decirle cuál puede ser el problema exactamente. Si por internet le está dando error su NIE tendrá que pedir cite previa por teléfono al 901 11 99 99. En este enlace se lo explicamos> pedir cita previa por teléfono. Un saludo.

    • Simplemente cambia de navegador, me pasó lo mismo, utlizé el crome y sin problemas

  20. LLEVO DESDE EL DIA 1 INTENTANDO PEDIR CITA PARA RENOVACION DEL SUBSIDIO DESPUES DE LA PRESTACION DEL PARO (433 EUROS), ES IMPOSIBLE CONCERTAR CITA NI POR TELEFONO NI POR INTERNET, Y LA RENOVACION LA TENGO EL DIA 9 DE ENERO 2013, DOS CUESTIONES AL RESPECTO: PUEDO REALIZARLO EN CUALQUIER OFICINA DEL INEM DE MADRID, Y POR OTRA PARTE , QUE OCURRE SI NO ME DAN CITA PARA EL DIA INDICADO POR ELLOS MISMOS. MI PREOCUPACION ES MIS DOS HIJOS Y ESTOY SEPARADA, LOS PAGOS NO SE PARAN .

    GRACIAS POR ADELANTADO

    • Hola Marta. Es un problema frecuente, porque las oficinas están desbordadas. Los trámites deben hacerse necesariamente en la oficina de empleo que se corresponde a su domicilio, no los puede solicitar en otra y los plazos son más largos de lo que parece, porque siempre se toma como fecha de presentación de la solicitud el día en que usted pide cita previa por teléfono o internet. Lea con detenimiento este artículo > qué hacer si no hay cita disponible. Un saludo.

  21. Buenos dias, en nuestro oficina pedimos cita previa para hacer la tarjeta de demanda y despues otra cita previa para entregar la solicitud. En estos casos desde cuando cuentan los 15 dias? Cuando pido cita para la tarjeta o cuando pido cita para entregar los papeles?
    Yo termine de trabajar el 31 de octubre, hice la tarjeta y tengo otra cita para el dia 28 de diciembre. Pasa que me gustaria irme fuera una semana para navidad y pregunto si

    1) me darian permiso para viajar teniendo cita el 28/12.?
    2) Pasa algo si no me presento y pido otra cita despues?
    Gracias.

    • Para tramitar la prestación por desempleo debe pedir cita previa en los 15 días hábiles siguientes a la finalización del contrato. En este artículo se lo explicamos: http://www.citapreviainem.es/plazo-para-pedir-el-paro/. No hace falta pedir cita para hacer sólo la tarjeta del paro puesto que cuando se tramita la prestación se hace todo a la vez. La prestación la va a recibir pero se la penalizará tantos días como hayan pasado desde que terminó el contrato hasta que pidió cita previa para cobrar el paro. Un saludo.

  22. Hola buenos dias, resulta que tengo que pedir una autorización de 15 dias para viajar al extranjero pero llevo una semana pidiendo cita en mi oficina y no hay números existentes. El problema es que tengo el vuelo el dia 5 de noviembre y me han dicho que sin cita previa no me dan la autorización. Hay alguna manera de hacerme con la autorizacion por telefono o asistiendo a la oficina sin cita previa? un saludo y muchas gracias

    • Hola Estrella. Es un problema bastante frecuente, por la demora con la que están dando la cita previa. Oficialmente no hay forma de adelantar la cita. Lo que le cuento es la solución que algunos lectores de nuestra página han encontrado, pero dejando claro que no siempre es posible exigir que lo hagan así. Le explico:
       s;
      En las oficinas de empleo conviven, mesa a mesa, dos administraciones distintas: el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE antes INEM) y los Servicios Públicos de Empleo de las Comunidades Autónomas (en cada comunidad se llaman de una manera). Cuando usted va a viajar al extranjero, tiene que pedir permiso obligatoriamente al SEPE y de forma opcional al servicio autonómico, si durante los días en sale tiene que sellar o para que no le llamen a acciones de formación. Para el SEPE hay que pedir cita previa, para el autonómico, no ( o en las pocas comunidades donde si hay que pedirla, la dan de unos días a otros). El milagro puede surgir si usted, de forma amable, informa al servicio de empleo autonómico de que se va a ir al extranjero y les cuenta que no sabe qué hacer porque se marcha y la cita previa se la dan para cuando ya está fuera. En ocasiones aparece la magia y el funcionario del servicio autonómico se levanta y le lleva el impreso (llévelo preparado y cumplimentado) a su compañero que está en la mesa de al lado, que le pone el sello y lo tramita. Insisto, no tienen obligación de hacerlo así y si aplican la norma de forma estricta, tendrá que pedir la cita previa.
       
      Sobre todo lo relativo al permiso, impresos etc, tiene la información en este artículo > http://www.citapreviainem.es/paro-en-el-extranjero/. Un saludo y que haya suerte.

      • Trabajo como funcionario en una Oficina de Empleo autonómica y corroboro la dificultad que tiene la gente para comunicar su salida al extranjero. El problema, como bien decís, es del Servicio Estatal. En ocasiones, se obra el milagro y el Servicio Estatal permite que un funcionario del Autonómico le pase la documentación, pero, por desgracia, en muchos casos no es así. El SEPE está funcionando en muchos sitios con unos criterios poco amigables con la ciudadanía e incluso con los-as compañeros-as del Servicio Autonómico.
        En algunas Oficinas, dejan algun día a la semana para que se tramiten ese tipo de solicitudes.
        En caso de que no sirva ni una ni otra y debamos irnos, yo aconsejo que, cuando menos, presentemos una reclamación ante la Oficina de Empleo Estatal, indicando que llevamos varios días intentando tramitar el permiso y su sistema no nos lo permite, a la vez que comunicamos cuál será nuestro periodo de estancia en el extranjero (tened en cuenta que no debe superar los 15 días). A la vez, podemos comunicar al Servicio Autonómico que estaremos fuera esos días para que conste también en el otro organismo y no nos llamen para nada en esos días.

        Espero que sirva esta información

      • Muchas gracias por su comentario, que confirma los problemas que nos vienen relatando los ciudadanos. Vamos a incorporar estas recomendaciones hoy mismo a los artículos sobre la salida al extranjero, pues será de mucha utilidad a los ciudadanos.

         Cualquier información de este tipo que quiera hacernos llegar será siempre bienvenida, a través de los comentarios o enviándola a la dirección de email desde la que le hemos comunicado la publicación de la consulta. Un saludo.

  23. como puedo confirmar la hora de mi cita? se que es mañana y creo recordar que a las 8 y med, pero no apunté los datos ni la referencia, me podéis ayudar?

    • Hola. Nosotros no tenemos acceso a los datos. En la mayor parte de las oficinas de empleo, a primera hora del día colocan un listado con los nombres, apellidos, dni y hora de la cita de ese día. Una opción sería ir a la oficina a primera hora y ver a qué hora se la han asignado. Algunas personas nos comentaron que si ya tiene cita previa e intenta solicitar una nueva por teléfono, el sistema detecta que ya tiene cita y le recuerda la fecha. No lo he probado personalmente, pero puede intentarlo a ver si funciona de ese modo, porque otras opciones no hay. Si le dan esa información le agradecería que nos lo contase. Un saludo.

  24. Buenas tardes. Mi duda es la siguiente. Llevo seis meses cobrando prestación pero en el mes de agosto la interrumpí para trabajar 20 días. Mañana finalizo el trabajo y ahora tengo que solicitar la reanudación. La cuestión es que me cambio de ciudad. ¿Tengo que solicitar la reanudación en la oficina donde hice los trámites anteriores o puedo hacerlo en la de mi nueva ciudad?. ¿El plazo para reanudar es también de 15 días?. Mil gracias. Saludos

    • Buenos días. El plazo para solicitar la reanudación de la prestación es también de 15 días hábiles (no cuentan domingos ni festivos). Si su desplazamiento a otra ciudad va a ser estable, convendría que hiciera usted lo que se llama un “traslado de expediente”. La reanudación de la prestación se puede tramitar desde cualquier oficina del SEPE, que es un organismo de carácter estatal, e incluso lo puede usted gestionar desde internet, en este enlace > https://sede.sepe.gob.es/portalSedeEstaticos/Redirect.do?page=prestRec0200, pero si va a residir en otra ciudad, debería también trasladar su expediente a la nueva oficina.
       Si la ciudad es en otra comunidad autónoma distinta, el cambio implicará que la inscripción como demandante de empleo se haga ante el servicio público de empleo de la nueva comunidad autónoma. Por ejemplo, si se traslada de Andalucía a Baleares, pasaría de estar inscrita en el SAE Servicio Andaluz de Empleo, a estar inscrita en el SOIB, Servicio de Ocupación de las Islas Baleares. En algunos casos se pide como justificante para el traslado el certificado de empadronamiento. Todos esos trámites deben realizarse desde la oficina de empleo de la ciudad a la que se vaya a trasladar. Un saludo.

  25. Buenas tardes. El 10 de agosto de 2011 cobré la última nómina de la prestación por desempleo concedida hasta el 7 de julio de 2011 (480 días de prestación). No solicité subsidio. El 8 de septiembre de 2011 me llamaron de la bolsa de trabajo para una vacante hasta el 31 de agosto de 2012, y son justo 359 días. Tengo cita la semana que viene para pedir la prestación. ¿Me la concederán o por un día que me falta para los 360 días tendré que pedir el subsidio?
    Si no me conceden la prestación, y sí el subsidio, si me llaman de la bolsa aunque sea una sustitución de 2 días, podré pedir la prestación por desempleo, o me habrán restado días por el subsidio que haya cobrado hasta el momento?
    Gracias.

    • Consulte en su fe de vida laboral si realmente tiene 359 días o alguno más (pudiera ser que le hubieran abonado en el finiquito vacaciones no disfrutadas, que cuentan como asimilada al alta). Hasta donde yo se, si faltase un día no le concederían la prestación. Si le conceden el subsidio por insuficiencia de cotización, esos 359 días se esfuman, porque se entiende que se consume todo el tramo para el subsidio. Si le llaman de la bolsa de empleo, o de una ETT para un breve contrato de unos días, si tendría acumulado el suficiente para solicitar la prestación contributiva. Un saludo

  26. pensando que mi contrato terminaba el 15 de octubre y por tener que viajar de urgencia saque pasaje de avión para el 18 de octubre, sin saber el nuevo sistema de cita previa (que es una verdadera calamidad), pero resulto ser que para que se me cumplieran los 6 meses exactos, asi llegar a 12 meses para poder cobrar el paro, me lo alargaron hasta el 17 de octubre .
    Se puede tramitar el mismo 17 de octubre? a quien le puedo pedir ayuda para que asi sea, como una excepción o consultar mi problema? por teléfono pedí cita para el 18 de septiembre para exponer mi problema y ver que me dicen.
    Uds. que me aconsejan. Desde ya muchas gracias.

    • Buenos días. Lo de obtener una cita anticipada es imposible, al menos legalmente y no conozco otra forma de lograrlo. El sistema de citas está centralizado y a las oficinas solo les llega el listado ya elaborado. Si el contrato se le termina el 17 de octubre ( y ese día está dado de alta), podría iniciar los trámites a partir del día 18, salvo que le hayan quedado vacaciones pendientes de disfrutar y se las hayan pagado, porque en ese caso cuantan como día de alta y hay que desplazar el plazo hasta el final de las vacaciones > http://www.citapreviainem.es/vacaciones-plazo-pedir-paro/.
      El plazo para pedir la prestación es más amplio de lo que parece, son 15 días hábiles (sin contar domingos ni festivos) y se toma como fecha de presentación de la solicitud el día en que usted pide cita bien sea por teléfono o bien por internet. Teóricamente se puede pedir el paro por internet, pero antes tiene que estar usted dado de alta como demandante de empleo (http://www.citapreviainem.es/tarjeta-del-paro/ ) y sólo algunas comunidades permiten hacer esa gestión también por internet, e incoluso en en la práctica al final hay que terminar yendo a la oficina.
      Ya para terminar, una recomendación más: recuerde la obligación de los demandantes de empleo de informar si van a viajar al extranjero, pues de no hacerlo pueden ser sancionados > http://www.citapreviainem.es/paro-en-el-extranjero/ . Un saludo

  27. Por favor necesito ayuda pues he pedido cita por Internet y me la han dado demasiado tarde para arreglar el paro.que puedo hacer para cambiar la cita o anulara .no podría ir personalmente a la oficina.o algo .ayuda por favor

    • En la oficina de empleo no pueden atenderla sin cita previa, en eso son muy estrictos. La cita previa una vez solicitada no se puede anular y para pedir una nueva hay que esperar a que pase el día de la cita asignada. Quizá no se le hayan pasado los plazos, tenga en cuenta que los días de plazo se cuentan como días hábiles, es decir, que no cuentan domingos ni festivos, y que para la presentación de cualquier solicitud, el INEM considera como fecha de presentación de documentos el día en que se pide la cita previa por teléfono o por internet, no el día de la cita asiganda. Un saludo

  28. Quiero anular una cita solicitada a traves de la web. Por otro lado me gustaria saber que hacer cuando el programa te ofrece una fecha y hora y tu quieres otra?????

  29. por que no aparece mi soliciitud de subsidio de desempleo para mayores de 52 años (ahora 55 años). Yo tengo 55

 

 

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