No he cobrado el paro o me han pagado menos

He cobrado menos paro

 

¿No ha recibido el pago del paro, o le han pagado menos de lo que esperaba?

Son muchas las consultas que recibimos sobre los retrasos en el cobro del paro, asi que vamos a explicar cómo funciona el sistema de pagos del INEM (SEPE) y los motivos por los que es posible que le hayan pagado menos.

Hay que distinguir dos casos totalmente distintos:

  • 1) El paro contributivo y los subsidios de 426 euros
  • 2) El Plan Prepara (la ayuda de 400 euros)

Lo primero que recomendamos es que acceda a través de Internet a comprobar su expediente online, donde puede ver si hay alguna incidencia y el detalle de su nómina y de lo que el Servicio de Empleo le ha pagado.  Aquí explicamos > cómo ver su expediente online (+info)

 

¿Por qué este mes me han pagado menos paro o subsidio?

El SEPE (INEM) paga entre el día 10 y el 15 de cada mes en los casos de prestación por desempleo (el paro) y todos los subsidios de 426 euros al mes. Normalmente suele ser bastante puntual en el pago el día 10, aunque otra cosa es que si el día de pago cae en sábado, algunos bancos no hagan efectivo el ingreso hasta el lunes siguiente.
 
Puede haber varias razones por las que le hayan ingresado una cantidad menor de la prevista:

  • Si es el primer mes que cobra el paro, el INEM le paga la parte proporcional desde el día que se le reconoció la prestación

Por ejemplo, si su paro es de 1000 euros al mes y le reconocen como primer día el 15 de abril, cuando llegue el 10 de mayo sólo cobrará el 50% de su prestación, es decir, 500 euros que son los que van del 15 al 30 de abril. En la última mensualidad cobrará esos 500 euros que faltan.

 

 
  • Si está cobrando la prestación contributiva (el paro normal), sepa que a partir del séptimo mes la prestación se reduce del 70% al 50% de la base reguladora. Por eso, a partir del mes número 7 se cobra menos paro.

Ejemplo: si su base reguladora es de 1000 €, el INEM le pagará 700 euros de prestación los seis primeros meses y apartir del séptimo, 500 euros al mes.

Otras razones por las que un mes puede cobrar menos dinero:

  • Si usted está compaginando el cobro del paro con un trabajo con contrato a tiempo parcial, le reducirán del paro la parte proporcional a las horas que está trabajando (+info)
  • Si es el último mes que le quedaba de paro, cobrará los días del mes hasta el último reconocido.

Ejemplo: le reconocen una prestación de 1.000 euros durante 6 meses. El primer día es el 10 de enero y el último el 10 de Junio. En la nómina que se cobre el 10 de Julio solo le ingresarán 333 euros, correspondientes al periodo del 1 al 10 de junio.

 

¿Por qué este mes no he cobrado nada?

 
Puede haber varias razones:

  1. Se le ha agotado  ya la prestación o la ayuda, es decir, se ha terminado el periodo por el que se la concedieron. Normalmente el INEM SEPE  suele enviar una notificación, pero en todo caso conviene que acuda a su oficina de empleo para saber si tiene derecho a solicitar una prórroga o bien otro tipo de ayuda.
  2. El INEM ha detectado un cobro indebido anteriormente y la cantidad que debe devolver se la retiran de la prestación. En este caso, que de deberían haber informado, acuda a la oficina de empleo para obtener más información.
  3. El INEM le está aplicando una sanción. Las sanciones leves, por ejemplo, implican un mes sin recibir la prestación. Si olvidó sellar el paro, por ejemplo, esta es la sanción más habitual (+ info) . El Servicio Público de Empleo siempre comunica por correo certificado las sanciones.
  4. Usted ha comenzado a trabajar por cuenta propia o por cuenta ajena o la Seguridad Social le ha reconocido una pensión, lo que es incompatible con el cobro del paro.
  5.   La oficina de empleo mantiene en su expediente la clave de “no pagar” de un mes anterior.  Son casos en los que hay que pedir al INEM que reactive el pago, por ejemplo, tras la baja de la demanda de empleo por no sellar el paro o tras la finalización de un contrato de trabajo temporal que interrumpió el pago de la prestación.

 

Retrasos en el pago del Plan Prepara

 

El sistema de pagos del Plan Prepara es completamente distinto al del paro normal y los subsidios de 426 euros,ya que este plan no es una prestación, sino que es una subvención extraordinaria, que tiene un sistema de reconocimiento y de pagos diferente, en el que no hay la puntualidad habitual del INEM.

Se puede tardar en empezar a cobrar unos dos meses desde la aceptación de la ayuda y luego las nóminas se abonan a finales del mes siguiente a cada periodo, es decir, enero se paga a finales de febrero.
Tiene una sección con toda la información detallada sobre el Plan Prepara en el siguiente enlace >  El Plan Prepara, la ayuda de 400 euros

 

 

 

© Un artículo de Equipo de redacción. Actualizado el 31 de agosto de 2016
 
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484 comentarios en “No he cobrado el paro o me han pagado menos

  1. este mes cobro el ultimo mes del prepara. la ayuda ha sido cada mes 399€ pero el primer mes cobré la mitad.. significa eso que este último mes cobrare esa mitad que falta añadida a los ultimos 399€?
    saludos y gracias

    • Hola, es posible que el último mes cobre lo que le falte o que cobre un siguiente mes con la parte que falta, hasta completar 6 pagos de 400 euros.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 113537)

      • BUENAS…TENGO APROBADO EL DESEMPLEO PARA EL 10 DE ESTE MES…PERO LA CUENTA ES ONLINE DE BBVA Y NO LA TENGO ACTIVA HASTA DENTRO DE UNOS DIAS…ME ENTRARA EL DESEMPLEO DEL DIA 10?

      • Hola, si la cuenta que dio para cobrar el desempleo no está activa el día 10 es posible que tenga problemas para cobrarla. En el caso de que sea así, y cuando esté activa no reciba el pago, le recomiendo que acuda a su oficina de empleo, para que se vuelva a hacer el pago.

  2. Buenas, tengo una duda haber si alguien puede ayudarme, resulta que va hacer mi primer mes que voy a a cobrar el paro, pero me han yamado para trabajar y empezaria el dia 6, osea que no llegaria al dia 10, se me paga los dias que estado parado o hasta el día 6 o directamente no me pagan nada.Gracias

    • Hola, el día 10 se cobran las ayudas del mes anterior, es decir que el 10 de noviembre se recibe el paro por los días de octubre. Si > empieza a trabajar (+ info) deberá informar de este hecho en su oficina de empleo, y en diciembre recibirá la…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 112164)

  3. Me han aprobado mi ayuda pero no me ha llegado mi Ayuda.
    Cuando entro en la oficina virtual de INEM, todo esta corecto. Numero de cuenta, aprobado, la carta de confirmacion en PDF y pone que el dia 10 de octubre (hoy) esta ingresado pero nada.

    He dado el numero de cuenta de mi novia. En el INEM me han dicho que no hay problemas. Cuando llamamos al banco (activobank) dicen que no pueden comprobarlo porque no tienes acceso a la cuenta.

    Puede tardar hasta el dia 15? Veo que todo el mundo cobra puntual el dia 10.

    • Hola, si usted no es titular de la cuenta puede tener problemas a la hora de cobrar. Le recomiendo que acuda a su oficina de empleo y confirme que no existe ningún problema, pero es posible que el retraso provenga de que el número de cuenta no es suyo, y…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 109955)

  4. Buenos tardes,
    Llevo cinco messes en paro y hoy me he dado cuenta que he estado cobra do de menus. La carta que me mandaron tambien esta mal. Lo se soy un desastre. Lo he calculado y alli en su dia tambien me dijeron que iba a cobrar unos 200 euros mas. Puedo reclamarlo?o al haber pasado el plazo ya no hay nada que hacer? Muchas gracias, la verdad Es que tengo un buen disgusto.

    • Hola, habría que ver la situación concreta y ver si le han reconocido de menos o si simplemente le ha reconocido bien y está cobrando menos de lo que debería. En el caso de que estar bien reconocido debería de presentar una solicitud para que le paguen la diferencia. En…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 109940)

  5. Me confirmaron el derecho a paro,y no he cobrado nada.Me quedé sin trabajo el 31 de agosto,hice los papeles en el inem el 8 de agosto.Gracias.

    • Hola, si se quedó sin trabajo el 31 de agosto, no pudo haber pedido la ayuda ni gestionado nada el 8 de agosto. Si se refiere al 8 de septiembre es posible que hoy 10 de octubre reciba el primer pago. Pero le recomiendo que consulte que no hay ninguna…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 109846)

  6. Buenos díaservicios yo soy brasileña y pedí el retorno voluntario ya se cumplió el plazo.maximo de 90 días que devuelvi mi tarjeta de recidencia en la embajada española pero no me animare abonado los 60%restantes.que tengo que hacer?muchas gracias

    • Hola, le recomiendo que acuda al consulado español, a la consejería de empleo y seguridad social y pregunte por este segundo pago del > retorno voluntario (+ info).  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 106963)

  7. hola,
    Tras incribirme para recibir la prestación por desempleo, me dijeron que empezaría a cobrarla el día 13 de este mes, y a día de hoy, (17/08) todavía no he recibido nada. He contrastado el número de cuenta, y el que yo facilité es correcto.
    ¿es normal este retraso? ¿que debería hacer?

    un saludo

    • Hola, el Servicio de Empleo realiza los pagos siempre el día 10 del mes siguiente. Por lo que es posible que vaya a recibir la cuantía desde el día 13 de agosto, pero hasta el día 10 de septiembre no recibirá el pago por los días de agosto, ya que…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 105790)

  8. Hola eche la ayuda el día 18 de julio y hoy día 11 de agosto no e cobrado a q se debe no me llego la carta y me dijeron q todo estaba bien

    • Hola Cristina. Puede comprobar a través de su expediente online (+info) si le han abonado la nómina y tan solo es un retraso en el banco o si tiene algún tipo de incidencia. Un saludo  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 105478)

  9. He presentado el paro el dia 20/07/2016, y no he cobrado este mes de agosto, no se si entro en la nomina de este mes o haste el mes que viene? En la página sale Alta y aprobada la demanda

    • En la página de su expediente online (+info) debe aparecer la fecha de aprobación de la prestación. Si la aprobaron en julio, en agosto debería haber cobrado la parte proporcional, pero si la aprobaron a partir del 1 de agosto, entonces tendrá que esperar a la nómina del 10…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 105427)

  10. Hola buenas tardes,tengo una duda,deje de trabajar en marzo y en abril empeze a cobrar el paro tenía 4 meses de paro y cobraba unos 800 y pico es decir tendría hasta julio,el 24 de junio empeze a trabajar solo para un mes y el dia 10 de julio cobre 600 y piko nose si estara bien,he ido al inem y me han dicho que aun tengo algo de paro,podría ser que tenga paro??o que falten por pagarme algo??

    • Hola, sin ver las fechas concretas no le puedo indicar. Pero si en abril le reconocieron 4 meses y cobro 3 por haber > empezado a trabajar (+ info) en junio, al dejar de trabajar, deberá de recibir lo que le quedase de prestación.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 105241)

  11. Buenas.estado cobrando el paro 4 meses.el primer mes cobre unos 600 y pico,el segundo y tercero 570.pero el cuarto y ultimo solo 490.fuy al inem y me dijeron que ese pico que falta me lo pagaran el quinto mes….pero no lo tengo muy claro si eso es verdad

    • Hola, al desconocer la prestación exacta que tiene, y su duración exacta (de fecha hasta que fecha) no le puedo indicar. Pero es posible que lo que le queda por cobrar lo reciba el quinto mes, para en total sumando los pagos, completar 4 pagos por la cuantía que le…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 103119)

  12. estoy cobrando la ayuda para mayores de 55 años, y no me han ingresado el mes de mayo, revise mi expediente por Internet y vi que me habían dado de baja el subsidio con fecha 07/04/2016 por no sellar el control anual de rentas que tiene fecha tope para sellar el 08/04/2016.y la reanudación el 08/04 2016,( un día) el tema es que selle el control el día 05/04/2016( dos días antes de darme ellos de baja)y me he quedado sin cobrar un mes por error del sepe. hice reclamación ante dirección provincial del sepe y de momento no he obtenido respuesta. he vuelto a mirar mi expediente y me abonan mayo y junio el 10/07/2016.
    en ningún momento me han comunicado la baja ni la posterior alta, me entere cuando fui a cobrar el 10/06/2016. procede algún tipo de compensación por daño y perjuicio de no cobrar un mes, al ser error de ellos?

    • Consulta de asesoramiento profesional.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 101719)

  13. Hola en la vida laboral me sale como que he cobrado prestación por desempleo en meses en los que he estado de baja por enfermedad, como es posible? Y que hacer si eso es incorrecto como es en este caso? Además son tres periodos de 90 días otro de 87 y el último de otros 90 y como repito en esos momentos estaba cobrando baja por enfermedad. Muchas gracias!!

    • Hola, habría que ver exactamente la situación, si aunque estuviese cobrando la baja por enfermedad se le había acabado el contrato o fue despedida, y cobró la baja estando desempleada. Si no, le recomiendo que acuda a la Seguridad Social y consulte por que aparece así en su vida laboral.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 101694)

  14. Buenos días, he finalizado de trabajar el 20 de mayo pero por temas de citas me he dado de alta el día 3 de junio por lo que no me han abonado el paro ese mes sino que me han dicho que me lo pagaran apartir del 10 del mes siguiente (julio).Mi pregunta es que si empiezo a trabajar en julio me pagaran igual el mes que estuve parado..?

    Muchas gracias
    Un saludo

    • Hola, si > empieza a trabajar (+ info) debe de informar en su oficina de empleo, y le pagarán la prestación por los días correspondientes a mayo y los de junio, hasta que se puso a trabajar. Si empieza a trabajar en julio, recibirá los días de mayo y…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 101653)

      • Muy buenas. Yo estaba esperando. El ingreso. El. Día 10. De. 20 días. Que estado. Parado. Osea yo trabajo 5 meses seguidos. En un almacén hortofrutícola y descanso unos 20 días. Y echado el paro. Para esos. 20 dias parado. Y no me han dado un duro. Porque dicen que. Como me pagan las vacaciones. Pues. Me descuentan. Las vacaciones y no me dan nada.

      • Hola, habría que estudiar exactamente la situación, y sin un estudio exacto no le puedo decir. Pero al acabar de trabajar si no ha disfrutado de todas las > vacaciones (+ info) que le debían tendrán que pagárselas en el > finiquito (+ info) y cotizar por ellas, y tendrá que esperar a que la empresa cotice por esas > vacaciones no disfrutadas (+ info) para poder pedir el paro. En el caso de que la empresa no le haya pagado lo que le corresponda podrá > reclamárselo (+ info). Y no está de acuerdo con no haber recibido nada del SEPE, puede acudir a su oficina a que se lo expliquen exactamente y presentar un escrito de > reclamación (+ info).

  15. Hola desde diciembre estoy cobrando el paro todos los meses pero ayer que fue día 10 no me entro nada y estoy preocupada porque no entiendo porque razón no me entro ya que era un viernes normal ni había fiesta ni nada el mes pasado hice la renovación y la próxima la tengo en agosto así que no entiendo porque aún el dinero no me entro .. que puedo hacer?

    • Hola, no le puedo indicar, consulte en su > expediente (+ info) si figura algún problema, y si no consulte en su oficina para que le indiquen.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 100750)

  16. Hola buenas tardes,
    Me concedieron la prestación por desempleo que es la primera vez en mi vida q estoy en el paro, me la concedieron el dia 29 por lo que el dia 10 cobro sólo ese dia…mi pregunta es:
    Pierdo el mes vencido al 70% de la base reguladora por haber cobrado sólo 1 día del mes de mayo?
    Gracias

    • Hola, no, los primeros 180 días de prestación los recibirá al 70%, y a partir del día 181 es cuando la prestación baja al 50%.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 100485)

  17. Hola un cordial saludo, estoy cobrando la ayuda de emigrante retornado y en el pago del mes de abril recibi el ingreso el 20 de abril, cuando siempre lo han ingresado puntualmente el dia 10, este mes de mayo aun no he recibido el pago… tendran conocimiento de algun retraso en esos pagos y a que se debe??

    • Hola, normalmente el SEPE no tiene retrasos en el pago de las ayudas, por lo que le recomiendo que consulte si existe alguna incidencia en su > expediente (+ info) o si no consulte directamente en su oficina de empleo.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 98252)

  18. Cobro 435 de paro me an dicho k al setimo mes me rebajan el paro quisiera saver en cuanto se me queda

    • Buenas tardes, los primeros 6 meses se recibe el 70% de a base reguladora de la ayuda, y a partir del séptimo mes esta cuantía baja al 50%. Por lo que tendrá que ver según la base reguladora que le reconocen. En la carta de reconocimiento de la prestación le…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 93799)

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