Renovar paro

Renovar el paro

El paro se puede renovar en las oficinas de empleo, por internet y en algunas comunidades incluso por teléfono.  Te explicamos cómo hacerlo, los plazos y qué hacer si se te pasa la fecha.

Renovar la tarjeta del paro es una de las obligaciones más importantes de los desempleados.  Si no se renueva hay importantes sanciones y se puede perder totalmente la ayuda.

¿Cuándo  y cómo tengo que renovar el paro?
Normalmente, cada tres meses o cuando lo indique la oficina de empleo. Las fechas de renovación están en la tarjeta del paro (llamada DARDE).  La renovación se puede hacer de tres formas:  en la oficina, por Internet y en algunas Comunidades Autónomas, por teléfono.

 

1. Renovar el paro en  persona en la oficina de empleo

 
El día que toca renovar la demanda se va a la oficina de empleo con la tarjeta del paro y el  DNI (o NIE). En la oficina sellan la demanda o dan una nueva tarjeta con las siguientes fechas de renovación.

Para renovar el paro no hace falta pedir cita previa al INEM SEPE, ya que el control del sellado lo hacen las comunidades autónomas, no el servicio estatal.

Si nos encontramos en otra provincia, se puede renovar el paro en cualquier oficina de empleo de España.


 

2. Renovar por Internet tiene muchas ventajas

 

  1. Se puede renovar la demanda de empleo durante las 24 horas del día en que toca sellar, incluso en festivos. Si se hace en persona en las oficinas, el horario suele estar limitado.
  2. Se puede renovar desde cualquier lugar de España.  Sólo hace falta conexión a internet.
  3. Se puede utilizar nuestro ordenador o si no lo tenemos, el de otra persona ( un amigo, un centro público oficial, un locutorio, un smartphone etc).
  4. Cuando se ha terminado de renovar, el sistema genera un documento en pdf, el DARDE (la papeleta del paro) que tiene toda la validez legal como justificante de la renovación.

¿ Cómo se renueva el paro por internet ?

La renovación de la demanda de empleo es algo que controla la Comunidad Autónoma en la que estamos inscritos en el paro. Esto quiere decir que para sellar por internet cada uno debe entrar en el portal del Servicio de Empleo de su Comunidad.

Pulsa tu comunidad en el siguiente listado. Se abrirá una nueva ventana del servicio de empleo autonómico.  Busca donde ponga “oficina virtual” ,  “mi demanda de empleo”, etc

 

¿Es necesario tener certificado digital o DNI electrónico ?

No, no es imprescindible. Si los tienes, siempre los podrás utilizar para renovar la demanda, pero si no, puedes acceder con un usuario y contraseña.

Y entonces  ¿quién da el usuario y la contraseña ?

Cada Comunidad Autónoma lo organiza de un modo ; entrando en el portal de la tuya verás las instrucciones.  En unas, la primera vez es necesario pedir el usuario y la contraseña en la oficina de empleo.  En otras se puede acceder con lo que se llama “datos de contraste” (nombre, dni, fecha de renovación de la demanda, etc, teléfono, etc).

 

3. Renovar el paro por teléfono

 
Esta opción sólo está disponible en algunas comunidades autónomas. Basta con llamar al número, facilitar datos de identificación y la demanda se renueva. Hay que llamar desde la misma comunidad y con número no oculto.

 

¿Qué hacer si se te ha pasado la fecha de renovación de la demanda?

 
Si el retraso ha sido únicamente de uno o dos días, es posible que aún se pueda solucionar.  En cualquier caso, consulta este enlace donde explicamos qué hacer, las sanciones que se aplican y posibles alegaciones:
 
Se me ha olvidado renovar el paro ¿qué puedo hacer? (+info)

 

Citapreviainem no es una web oficial ni depende de ninguna administración pública. Se trata de un foro gestionado por colaboradores independientes. Toda la información se publica con carácter meramente orientativo. Confírmela siempre con las disposiciones publicadas en los Boletines Oficiales, los Servicios Públicos de Empleo o con su asesor legal.

 

61 comentarios sobre “Renovar paro

  1. Hola buenas tardes quiero saber que tiempo tarda para cobrar la ayuda del plan prepara yo la solicite el dia 27 de abril y del 26 de mayo al 25 de junio tengo que hacer la búsqueda de empleo una vez que la haga y entrega en la oficina del sae los curriculum sellado ¿cuanto tengo que esperar desde ese momento al cobro? Espero respuesta gracias

  2. Buenos diís, resulta que hoy he introducido en mi pc los datos para que mi hermana sellara el paro por internet, (le tocaba sellar mañana) y ha sellado un día antes sin problema.
    El problema viene al intentar sellar el paro yo, al meter mis datos, si me reconoce a mi, pero cuando le doy a renovar mi demanda, me vuelve a salir los datos de mi hermana y me dice que ya está renovada, osea, que no me deja cambiar de usuario, le doy a salir, y lo hago otra vez y vuelve a pasar igual, como puedo solucionarlo? ( a mi tb me toca sellar mañana, no hoy. Gracias

    • Buenas tardes, normalmente no se puede sellar el paro un día antes, pero aún así, intente apagar el ordenador y volver a encenderlo, borrar el historial de navegación o probar con otro explorador u otro ordenador. Pero no le puedo indicar el motivo exacto, ya que por lo que dice posiblemente sea algo de su ordenador.

      Un saludo.

  3. Buenos dias,
    mi consulta es; me dijeron que desde internet se podía conseguir un duplicado o copia del doumento DARDE para la renovación de la demanda del paro, pero aunque lo intenté, no he encontrado la forma de obtenerlo. Aún así envié un e-mail a las oficinas para que me facilitasen la información, pero no obtuve respuesta aún. Sé que la última opción es dirigirme a la oficina que me pertoca, pero me resulta bastante dificil ir ya que vivo en una zona rural. Por este motivo intento solucionar el problema via online, pero es muy lento el proceso.
    Serían tan amables de poder informarme de que forma puedo obtener otra vez el docuemnto donde pueda ver la fecha de mi proxima renovación?
    Gracias, un saludo,
    Martina

    • Buenos días, sí se puede obtener un duplicado del DARDE si está registrado en el portal web de su servicio autonómico de empleo. Por lo que tendrá que hacerlo a través de la web de su servicio autonómico de empleo, y no a través de la página del servicio público estatal de empleo (sepe.es). AL desconocer cual es su Comunidad Autónoma no podemos indicarle más específicamente.

      Un saludo.

  4. Hola, he sellado en Sevilla, por primera,vez por internet y lo he hecho un dia antes. Me lo ha permitido y dado el documento y fexha proxima. Al estar cobrando el subsidio, habra algun problema? Si el sistema,me lo ha permitido no deberia, no? Gracias.

    • Buenas tardes, no debería, pero es raro que le haya dejado el día antes. Le aconsejo que acuda a su oficina y confirme que está todo en regla.

      Un saludo.

  5. Buenas, llevo ya como 20 intentos de renovar el paro por internet y siempre sale error en usuario, yo he escrito el dni con la letra en mayúscula. No entiendo porque me da error.

    • Dos preguntas …¿es hoy el día exacto que le toca renovar la demanda? ¿ha renovado el paro anteriormente por Internet o es la primera vez?

  6. Buenos días,
    Estoy como demandante empleo Baleares. Tengo planeado un viaje de 3 días a la peninsula y justo me coincide con renovar la demanda. Siempre lo hago por internet, habrá problemas al hacerlo fuera de Baleares?

    • No, ninguno. Los problemas aparecen cuando se quiere renovar el paro desde el extranjero, porque el sistema detecta las IP de las conexiones exteriores, pero dentro de España puede renovar por Internet desde cualquier Comunidad Autónoma. Un saludo

  7. Tenía que haber sellado en Benidorm el día 29/12/14, hoy lo he intentado por internet y me da error, no se si ya me han sancionado con un mes. Tengo entendido que puedo sellar dos días después en la oficina, ¿podré hacerlo yo?

    • Buenas tardes, tendrá que acudir a la oficina, y le indicarán, ya que oficialmente se tiene que sellar solo el ´día indicado, y por internet normalmente solo se puede ese día.

      Un saludo.

    • Buenas tardes, si ha olvidado su contraseña, puede acudir a su oficina de empleo para que le faciliten una nueva.
      Un saludo.

  8. ¿Por qué al rellenar los datos de la cita previa de demanda me aparece que ha ocurrido un error y que compruebe si mis datos y el formato son correctos? (He seguido todos los pasos y metido los datos correctamente.)

    • Buenas tardes, al ser una página independiente respecto a los Servicios de Empleo no le podemos indicar el motivo del error. Es posible que el Servicio de Empleo correspondiente haya introducido de forma distinta sus datos y por eso le da error. Le recomiendo que acuda a su oficina de empleo y allí podrán indicarle.

      Un saludo.

    • Normalmente no es posible sellar el paro con antelación a la fecha fijada, pero si tiene una entrevista de trabajo y lo puede acreditar, podrían permitirle la renovación el día antes o el posterior, pero es imprescindible que contacte con la oficina de empleo y lo comunique. En este enlace tiene acceso a las direcciones y > teléfonos de las oficinas de empleo (+info). Un saludo

  9. Buenos Dias
    Estoy intentando registrarme para sellar la tarjeta del paro por internet, me dice que los datos no corresponden con los que facilite en la oficina de empleo,pero tengo la solicitud en la mano y la he calcado tal cual, me sigue dando el mismo error.
    Podría hacerlo por telefono? O me va a tocar desplazarme a la oficina de las narices?
    Muchas gracias

    • Buenas tardes. Por teléfono solo se puede sellar el paro en Canarias y Baleares. Si tiene un error técnico, imprima la página como resguardo y mañana vaya a la oficina de empleo. Pese a las molestias, si no lo hace le podrán sancionar y a la larga todo son más complicaciones. Aproveche la visita a la oficina de empleo para revisar sus claves de acceso. Como recomendación, yo le sugeriría que se haga con un certificado digital (+info) o un dni electrónico. Con estos instrumentos, que no son tan complicados de obtener, no se tienen este tipo de problemas. Un saludo

  10. Buenas.

    Mi problema es que entro con mi cuenta, me toca sellar el dia 1 y estoy intentando sellar el dia 31 y cuando el doy a renovar demanda me dice ”error login de usuario”.

    Gracias de antemano

    • Normalmente no se permite sellar el día antes, si a partir de las 12 de la noche de hoy. De todos modos, si tiene un problema con las claves de acceso, la única forma de solucionarlo es acercarse a la oficina de empleo. Un saludo

    • Buenas tardes, según la información que tenemos en la Comunidad Valenciana no se puede sellar el paro a través del teléfono, y solo se puede sellar el paro en su oficina de empleo y en la > página web del SERVEF (+ info). Le recomendamos que utilice dicho servicio. Si le da error, continúe intentándolo, o guarde los mensajes de error que le salen para poder alegar que la página web no funcionaba correctamente en el caso de que no pueda sellar el paro.

      Un saludo.

    • Buenas tardes, no le podemos indicar que error es ese, ya que no somos una página oficial, y no tenemos acceso a las páginas web de los servicios de empleo.

      Un saludo.

      • A estas alturas ya tendrá más que claro que quiere decir ese error, pero yo lo pongo para futuras consultas (lo he sufrido en carnes propias), significa que no puedes renovar por internet por haberlo intentado desde territorio extranjero. Lo que conlleva la extinción al derecho de percibir ningún tipo de prestación. Suerte.

      • Buenas tardes, si se sale al > extranjero (+ info) es necesario informar al servicio de empleo y tener autorización para hacerlo. Si no se hace, se puede ser sancionado, efectivamente.

        Un saludo.

  11. He perdido la fecha en la que tenía que sellar, por lo cual no se ni la fecha ni nada.
    Me podrían facilitar como puedo mirarlo o saberlo.
    Gracias

    • Hay dos opciones posibles: acercarse a cualquier oficina de empleo y solicitar un duplicado de la demanda de empleo, o bien, si alguna vez usted selló el paro por internet, puede entrar en la página web de su servicio autonómico de empleo, en el apartado de renovación de demanda y una vez allí ver la fecha y descargarse un duplicado. Si nos indica en que Comunidad Autónoma vive, le podemos facilitar el enlace directo.
      Un saludo

  12. Hola, tuve problemas a la hora de ir a sellar presencialmente y lo probé por internet, por internet me salia un error así que recurrí ha hacerlo por teléfono, me dijo la chica que la renovación ya estaba hecha y me enviaría la copia a casa por correo normal.
    Por si acaso, lo intente mirar por la tarde en casa en la web, a ver que me salia, y me sale un error: “La acción solicitada no se puede realizar porque no hay una demanda asociada” y realmente según la chica tengo fecha para dentro de dos meses más. alguien me puede tranquilizar sobre este asunto? por favor, gracias.

    • Puede verificar el estado de la demanda a través del acceso online del SEPE (+info), además de consultando el portal web del servicio autonomico de empleo que le corresponda. Por otro lado, si quiere estar del todo tranquilo, acerquese a primera hora a cualquier oficina de empleo y solicite un duplicado de su documento de demanda. Un saludo.

  13. Hola!
    Hoy me tocaba renovar, lo he hecho por internet, y al seguir todos los pasos..me ha salido una aviso en el que decia: “No puede renovar su demanda de empleo porque la fecha no es correcta”

    A continuación salia un cuadro con mis datos personales y la fecha de la próxima renovación.

    Mi pregunta es la fecha que se me indica como “fecha de la próxima renovación” es correcta?

    Gràcias

    • Hola. Si le ha aparecido ese mensaje es porque hoy no era el día de renovación de la demanda. No se si imprimió la última renovación (debe hacerse siempre), pero en ella se indican las próximas fechas de sellar el paro y debería comprobar si el día de hoy aparecía como la siguiente fecha. Ante la duda, y sobre todo si está cobrando el paro, yo me acercaría a la oficina de empleo a primera hora y pediría un duplicado actualizado de la demanda de empleo, con las fechas correctas. Estos fallos de fechas luego pueden provocar muchos problemas, sobre todo si se le pasa la fecha de renovación que a ellos les consta en el sistema y recurrir las sanciones por este motivo es complicado. Un saludo

  14. Hola, cuando le doi a renovar por internet , me sale este error S´ha produït un error al renovar la seua demanda.
    Error al obtener el documento de renovación

    • Si continúa teniendo este error, le recomiendo que lo imprima y lo guarde por si tuviera que hacer alguna reclamación, pero sobre todo, si no logra renovar el paro por internet, acuda a la oficina de empleo a primera hora el lunes, para que le permitan sellar en persona. Un saludo

      • hola, hoy me ha sucedido a mi ese error a las 07:00 de la mañana y cuando iba a salir por la puerta para ir a la oficina he decidido volver a probar y ya me ha dejado renovarla.
        un saludo.

  15. BUENOS DIAS,EL LUNES 29 DE ABRIL TENGO QUE ELLAR MI ARJETA DE PARO, PERO ESE DIA VOY A ESTAR FUERA DE MI LOCALIDAD, PODRIA SELLAR MI TARJETA DE PARO EL VIERNES 26? CRE RECORDAR QUE SE PUEDE SELLAR UNO O DOS DIAS ANTES PERO NO ESTOY SEGURA. GRACIAS POR SU RESPUESTA. UN SALUDO.
    ROSA

    • Buenos días Rosa.
      Por norma general y exceptuando las Canarias, (que sí permiten la renovación de la demanda 2 días antes y 2 días después), no se puede sellar con anterioridad a la fecha, salvo que se lo autorice la Oficina de Empleo.
      Mi consejo, es que selle la tarjeta del paro por Internet, ya que podrá sellarla desde donde se encuentre, eso sí, en territoria español.
      Para más información puede consultar nuestro artículo “sellar el paro” http://www.citapreviainem.es/sellar-el-paro/.
      Un saludo.

  16. Al intentar reanudar la prestación on-line da un error de java. Después de meses probando en diferentes ordenadores y descargando programas ya no se que hacer para que funcione.
    La verdad que teniendo la posibilidad de evitar presentar-se en las oficinas cada vez que te contratan por unas horas estaría bien saber la manera de conseguir la reanudación vía internet.
    Me gustaría saber si hay alguna forma de hacer esto, de actualizar la página, o mediante otro medio que no implique presentarse allí cada vez…
    gracias!

    • Hola Aileen. En el teléfono de información del SEPE (ver + info) hay una opción para problemas con las aplicaciones de internet. También dispone de este documento con toda la información técnica para la correcta configuración de su navegador > ver en pdf. Un saludo

  17. Hola. Llevo cobrando el paro desde diciembre 2011. El mes pasado he tenido que cambiarme de comunidad debido al trabajo de mi marido. La pregunta es: puedo seguir sellando en la misma oficina o tengo que trasladar el expediente a la comunidad donde resido ahora?. Muchas gracias. Un saludo

  18. hola mi consulta es la siguiente estoy cobrando el paro y me cambio de ciudad para pobrar suerte para buscar trabajo que tramites tengo que hacer para sellar el paro en la otra ciudad sin que me repercuta en nada gracias

    • El paro se puede sellar en cualquier oficina de empleo de España, y también por internet ( > sellar el paro por internet). Eso si, si su cambio de domicilio es con caracter permanente, debería comunicarlo en la oficina de empleo para que actualicen sus datos. Un saludo.

  19. Hola me toca sellar el día 21 de agosto y no voy a estar ya que salgo unos días de vacaciones.Puedo sellar en la oficinna de empleo donde voy a estar esos días sin ningun problema o necesito llevar algo para que me la sellen de fijo.Gracias

  20. Hola, llevaba 4 años y 5 meses trabando en Digitex y me han despedido el 06/07/2012, he conseguido cita para el 23/07/2012 que es cuando me toca solicitar la prestación, me gustaría saber si antes tengo que renovar la tarjeta de desempleo que sellaba antes de tener curro o si he de solicitar una nueva antes del día 23. Gracias. Saludos

  21. Hola tengo un problema muy grande:
    – en dia 09/07/2012 tenia que firmar el subsidio y me olvide (tenia que firmarle por internet ), en dia 10-11/07/2012 he intentado un monton para firmarlo por internet y si ningun resultado.
    – como lo puedo aregrarlo pero POR INTERNET ,que no me encuentro en la ciudad
    y nesecito URGENTE aregrarlo
    – y si por se acaso me da de baja me puedo dar Yo de ALTA sola por internet? Y COMO?

    • Si ya no puede sellar por internet eso significa que le han suspendido la demanda de empleo. Consulte el estado de su expediente online a través de la página web del SEPE. En este enlace le explicamos cómo hacerlo > http://www.citapreviainem.es/mis-datos-inem-internet/. Hasta donde yo se, la reactivación de la demanda debe hacerse en la oficina de empleo, pero consúltelo en el 901119999, de 9 a 14 h de lunes a viernes, marcando la opción 2 al escuchar el mensaje inicial.

  22. Hola buenos dias…..me gustaría saber si el INEM tiene la obligación de pagar la gasolina o transporte que utilices para desplazarte a ” sellar el paro”. El caso es que mi mujer tiene que realizar unos 35 a 40 Km.( entre ida y vuelta) para pasar pòr la oficina que le han asignado y le estan haciendo ir varios días consecutivos. Muchas gracias, espero pronto vuestra respuesta….

  23. buenos dias,si me aseguran en una casa,por una hora de lunes a sabado,tengo que darle de baja al carton de paro?Y si me voy a coger aceitunas,tengo que darme de baja en seguro domestico,le agradezco cme informen para no cometer ningun error,gracias

  24. Buenos dias quisiera que me ayuden… desde él mes d diciembre del 2011 estoy cobrando él paró… ya he renovado por Internet una sola vez y él mes de abril pase de tener tarjeta de residencia a dni español. He ido a la oficina y modifique datos,pero ahora me toca renovar y me sale error…. se habrán equivocado ellos mis datos ????

    • Supongo que cuando comunicó a la oficina el cambio de datos le darían una nueva clave de acceso para sellar la demanda. La verdad es que nosotros dede aquí no podemos hacer nada, porque no tenemos ningún tipo de relación con la administración. Si hoy es el dia en que le toca sellar la demanda, cuando lo intente por internet y le aparezca el mensaje de error, imprímalo. Puede necesitarlo como justificante de que no pudo sellar por internet, si es que tiene que hacerlo en persona en la oficina el lunes. Un saludo.

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