La Tarjeta Sanitaria Europea (TSE)

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Recuerde que si va a viajar a países de la Unión Europea, Espacio Económico Europeo o Suiza debe solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea para tener cubierta la atención médica durante su desplazamiento.

La Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) se puede pedir por Internet, en las oficinas de la Seguridad Social o por teléfono, como explicamos a continuación.  

La Tarjeta Sanitaria Europea TSEImportante: si está cobrando el paro y quiere viajar al extranjero es obligatorio informar a la oficina de empleo (+info) y obtener la correspondiente autorización. De lo contrario será sancionado.

 

Sobre la Tarjeta Sanitaria Europea:

 

¿Qué es la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) y en qué países es válida ?


Es un documento personal e intransferible que acredita el derecho a recibir la atención sanitaria que fuera necesaria desde un punto de vista médico, durante una estancia temporal en países del territorio de la Unión Europea (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia), del Espacio Económico Europeo (Islandia, Liechtenstein, Noruega) y Suiza.

El viaje debe ser por motivos de trabajo, estudios, turismo.  La tarjeta no es válida si el viaje se realiza con la intención de recibir asistencia médica.

¿Qué NO es la Tarjeta Sanitaria Europea?

  • no es una alternativa al seguro de viaje. No cubre la asistencia sanitaria privada ni costes tales como el vuelo de regreso al país de origen o la pérdida o sustracción de sus pertenencias,
  • no cubre sus gastos si viaja con la finalidad expresa de recibir tratamiento médico,
  • no garantiza la gratuidad de los servicios médicos.. Como los sistemas de asistencia sanitaria de cada país son diferentes, en algunos los servicios son gratuitos mientras que en otros, no.

¿Cómo y dónde se solicita la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE)?

Hay tres formas de obtener la tarjeta:  1) en los Centros de Información de la Seguridad Social (CAISS), 2) Por Internet y 3) Por Teléfono,

 


UNOSolicitud acudiendo en persona a los CENTROS DE INFORMACIÓN DE LA SEGURIDAD SOCIAL (CAISS)

Utilizarán este sistema obligatoriamente :

  • Los beneficiarios que solicitan la tarjeta por primera vez, los perceptores de prestaciones por desempleo y sus beneficiarios. En todos estos casos el trámite debe hacerse en las oficinas porque es necesario aportar documentación.
  • Las personas en alta con un contrato temporal. Las personas en alta en el censo de artistas y toreros.
  • Los titulares de una pensión no contributiva y las personas que tienen reconocido el derecho a la asistencia sanitaria como personas sin recursos económicos suficientes.

La tarjeta nunca se entrega en mano, siempre se le envía por correo y tarda unos 10 días en llegar al domicilio del trabajador, que será el que la Seguridad Social tiene registrado en sus sistemas informáticos. Eso si, al hacer el trámite en la oficina le entregarán en mano un Certificado Provisonal Sustitutorio (CPS) que, durante 30 días, tiene la misma validez que la tarjeta.

Para buscar la oficina CAISS más cercana a su domicilio utilice este buscador:  > Directorio de oficinas de la Seguridad Social

 

Solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea por InternetDosSolicitud de la tarjeta TSE a través de INTERNET

Desde la Sede electrónica de la Seguridad Social se  puede pedir la tarjeta. Este es el enlace >  servicio de Solicitud de Tarjeta Sanitaria Europea (haga clic aqui).  Una vez que se le haya abierto la ventana, al comienzo verá a la izquierda la indicación “Acceso al servicio”,que es donde debe pulsar para hacer su solicitud.

Sólo es necesario rellenar el formulario con los datos y en diez días recibirá la tarjeta por correo en casa. No hace falta certificado digital.  En el mismo momento de la solicitud por internet se puede imprimir ya el Certificado Provisonal Sustitutorio (CPS), que tiene la misma validez que la tarjeta.

Pueden solicitar la tarjeta por internet tanto el titular como los beneficiarios, siempre que ya la hubieran tenido anteriormente y quieran renovarla.  Si es la primera vez que la solicitan, deben pedirla en las oficinas.

NO pueden solicitar la tarjeta por internet

  • Los perceptores de prestaciones por desempleo y sus beneficiarios. Por ser necesario aportar documentación.
  • Las personas en alta con un contrato de carácter temporal. Las personas en alta en el censo de artistas y toreros.
  • Los titulares de una pensión no contributiva y las personas que tienen reconocido el derecho a la asistencia sanitaria como personas por límite de ingresos.En estos casos, deberán personarse en cualquiera de los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS), contactando previamente con el CAISS elegido, para concertar cita previa si dispone de este servicio.

 

Tres. Pedir la Tarjeta Sanitaria Europea por teléfonoCómo pedir la Tarjeta Sanitaria Europea por TELÉFONO

Se solicitará en el teléfono de atención de la Seguridad Social, el 901166565, en horario de 9 a 20 horas de lunes a viernes no festivos.   Se tomarán nota de todos los datos y se enviará por correo al domicilio del trabajador.

 

INFORMACION GENERAL SOBRE LA TARJETA SANITARIA

¿Qué plazo de validez tiene la Tarjeta Sanitaria Europea ?

La TSE es válida desde el día en que se recibe hasta la fecha de caducidad que viene escrita en la misma:   normalmente dos años, pero con algunas excepciones:

  • para los extranjeros residentes, la validez no se extenderá más allá de la fecha de vencimiento del permiso de residencia;
  • para los beneficiarios de prestaciones de desempleo y subsidios, la vigencia será la del periodo de duración de la prestación.
  • para las personas sin recursos económicos, el periodo de duración  es de 90 días como máximo.

No confundir validez de la Tarjeta con tiempo máximo que se puede estar en el extranjero con su cobertura

El hecho de que en la mayor parte de los casos la Tarjeta tenga una validez de dos años no quiere decir que se pueda permanecer en el extranjero durante dos años con cobertura a cargo de la Seguridad Social Española.  La validez es el tiempo en el que el documento (la tarjeta física) está vigente. Pasados dos años, hay que renovarla.

En el extranjero se puede permanecer con la cobertura de la TSE hasta tres meses. Hay casos especiales en que se amplia este plazo, como los estudiantes que cursen estudios oficiales o los trabajadores españoles desplazados al extranjero por sus empresas, pero en el resto de situaciones, más allá de los tres meses se termina la cobertura de la tarjeta sanitaria.

D.A.  65ª LGSS) “A efectos del mantenimiento del derecho de las prestaciones sanitarias en las que se exija la residencia en territorio español, se entenderá que el beneficiario de dichas prestaciones tiene su residencia habitual en España aún cuando haya tenido estancias en el extranjero siempre que éstas no superen los 90 días a lo largo de cada año natural.”

 

¿Qué tipo de atención médica se puede recibir?

Al presentar la tarjeta sanitaria europea, recibirá atención sanitaria en las mismas condiciones y al mismo coste (la asistencia es gratuita en algunos países) que las personas aseguradas en ese país. Tenga en cuenta que los sistemas de asistencia sanitaria de cada país son diferentes. Los servicios que en su país son gratuitos pueden no serlo en otros.

¿Qué es lo que no cubre la Tarjeta Sanitaria Europea?

La tarjeta sanitaria europea no es una alternativa al seguro de viaje. No cubre la asistencia sanitaria privada ni costes tales como el vuelo de regreso a su país de origen o la pérdida o sustracción de sus pertenencias.  Tampoco cubre sus gastos si viaja con la finalidad expresa de recibir tratamiento médico.

¿Pueden cobrarle en el extranjero por recibir asistencia sanitaria?

Sí. En muchos países, por ejemplo en Francia, cobran un ticket moderador por los servicios sanitarios (un euro por consulta, 10 euros por especialista o un porcentaje por medicamento). Como el trato es el mismo que a los residentes del país, deberá abonar dicho importe.  Con carácter general hay que pagar los medicamentos que se adquieran en las farmacias.

¿Qué sucede si en el extranjero le roban o pierde la Tarjeta Sanitaria Europea?

En esta situación debe pedir un certificado provisional al Instituto Nacional de Seguridad Social (901 16 65 65), vía fax o correo electrónico. El documento sirve a todos los efectos como tarjeta sanitaria europea, para evitar que en una situación de emergencia le reclamen el pago del coste de la atención recibida.

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Comentarios y consultas publicadas en esta sección :  98

 

    • Virginia Castillo -abogada laboralista- el comentó:

      Buenos días, en principio igual que la suya pero con el apartado de beneficiario, si no le deje podrá hacerlo por teléfono o personalmente en las oficinas de la Seguridad Social, como se indica en el artículo.
      Un saludo.

  1. Hola.el 3 de marzo se me acaba el paro, que tengo que presentar para el subsidio muchas gracias

    • Jorge Danés. Abogado laboralista el comentó:

      Buenas tardes, dependerá del subsidio que pueda pedir, por lo que le recomiendo que lea el artículo sobre > ayudas después del paro (+ info), donde podrá ver las ayudas que hay, sus requisitos y la forma de pedirlos.

      Un saludo.

  2. Hola!!’
    He solicitado la tarjeta sanitaria europea y al rellenar el formulario y pinchar en aceptar, directamente se ha puesto todo en blanco, sin dar ningún tipo de mensaje. Mi pregunta es. Esta todo correcto o debo solicitar de nuevo la tarjeta.
    Gracias

  3. Hola me voy a vivir a Francia y me queda hasta abril de paro,¿como puedo hacer para cobrar la prestación mientras estoy aquí y demuestro que estoy buscando trabajo ?¿y si luego automáticamente cuando termine el paro tengo que hacer algún procedimiento o se puede anular desde Francia ?

  4. Buenas. Soy menor de edad y me gustaría saber, en el apartado que dice “Tipo de solicitud” para solicitar la TSE, qué casilla debo marcar, y si en el apartado de “datos personales del trabajador” tengo que poner los datos de mis padres, o los míos. Gracias.

    • Jorge Danés. Abogado laboralista el comentó:

      Buenas tardes, al ser menor de edad, la solicitud deberán hacerla sus padres o tutores, al ser usted beneficiario de ellos.

      Un saludo.

  5. buenas noches he perdido la TSE y he echo la renovación por internet y me han contestado que no se puede renovar por que ya tengo una en vigor, que puedo hacer?Gracias

  6. Solicite el dia 6/1/2015 la renovación de la tarjeta sanitaria Europea, es la segunda vez que lo hago por internet. Y hoy he recibido un correo en el que me dice que de acuerdo con la información disponible no es posible tramitar su peticion.
    Me facilitan un teléfono de contacto 901166565 para comunicar con ellos, pero he hecho varias llamadas y me sale una locución que me dice llame mas tarde, con el consiguiente gasto en llamadas. Que puedo hacer?

    • Virginia Castillo -abogada laboralista- el comentó:

      Buenas tardes, no tenemos ninguna información al respecto, por lo que tendrá que seguir insistiendo en el número que le han indicado.
      Un saludo.

  7. Hola,

    acabo de solicitar la TSE por internet, pero es la primera vez que solicito la tarjeta y no sabía que debería ir directamente al CAISS a solicitarla. Además, el domicilio que figura en la base de datos de la SS no es el mismo en el que resido actualmente. ¿Existe alguna forma de cancelar mi petición?

    Gracias de antemano.

    • Jorge Danés. Abogado laboralista el comentó:

      Buenas tardes, posiblemente tenga que ir a su oficina del instituto nacional de la seguridad social a solucionar este asunto, ya que no existe la opción por internet.

      Un saludo.

  8. Me gustaría saber como se puede solicitar la tarjeta sanitaria europea, porque por teléfono no te lo cogen y por internet la pagina no se abre.

  9. Aunque trabajo en España, vivo en Francia con mi familia. Mis beneficiarios y yo mismo disponemos ya de Carte vital francesa, sin embargo para desplazamientos ocasionales a otros países de la UE deberíamos tener tarjeta sanitaria Europea. ¿Debo solicitarlas en España que es dónde cotizo?

  10. Una persona que viaja a Europa (Bélgica y Holanda) el día 9 de este mes, está cobrando el paro y necesita la TSE. ¿Hay alguna manera de conseguir la tarjeta o el certificado?

    • Oscar de las Heras @oscardelas el comentó:

      Si acude en persona a la oficina de la Seguridad Social, como se especifica en el artículo (+info) y todo está correcto, le entregarán en ese mismo momento el certificado sustitutorio que tiene la misma validez que la tarjeta física, durante el periodo que en él se especifica.

  11. Realicé la solicitud de renovación de la TSE pero al meter el código de seguimiento me dice que mis datos personales no coinciden con los de la base de datos y que los verifique.
    ¿Dónde puedo comprobar si mis datos personales son correctos o no?

    • Virginia Castillo -abogada laboralista- el comentó:

      Buenas tardes, le recomiendo que acuda a su oficina de empleo para comprobar que datos tienen de usted, y así poder corregirlos en caso de que existiera un error.
      un saludo.

  12. Mi hijo esta trabajando ya desde hace un año en la republica checa para una empresa checa. ¿Si se viene a España de vacaciones y si tuviera que ir al medico o a un hospital estará cubierta por la seguridad social aqui en españa??Se tiene que llevar algun documento de alli?

    • Jorge Danés. Abogado laboralista el comentó:

      Buenas tardes, si está cubierto por la Seguridad Social checa, podrá facilitar las cosas solicitando allí la tarjeta sanitaria europea. Si no, aquí podría solicitar la asistencia sanitaria, pero tendría que volver a empadronarse aquí, pero sería más complicado.

      Un saludo.

  13. Funcionaria desplazada a país de la UE con hija mayor de 26 años que no trabaja. Según el famoso RD de 2012 mi hija solo tiene derecho a la tarjeta sanitaria por un periodo de 90 días, pero tiene que vivir conmigo en el extranjero al no tener recursos. ¿Cómo tiene cubierta mi hija la asistencia sanitaria durante todo el periodo de estancia en mi país de destino?

 

 

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