Teléfono de información de Hacienda

Telefonos de informacion de la Agencia Tributaria
 

 

 

La Agencia Tributaria (AEAT – Hacienda) dispone de un teléfono de información general para consultas tributarias de los ciudadanos y en especial para la declaración de la Renta>

Teléfono de información general de la Agencia Tributaria

  • El horario de este servicio oficial de información 901 33 55 33 es de lunes a viernes, de 9 a 19 horas.
  • Es un servicio atendido por especialistas de la Agencia Tributaria.
  • Normalmente atienden de forma rápida y sin demoras.
  • En este servicio se resuelven dudas básicas sobre el Impuesto de la Renta de las Personas Físicas (IRPF), el Impuesto de Sociedades (IS) y el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
  • Desde un teléfono fijo, el coste de esta llamada es el normal de una llamada interprovincial, pero si llama desde un móvil al 901, le puede salir muy caro si su operador de telefonía tiene un coste elevado para los 901 y 902. Recomendamos por ello llamar desde un teléfono fijo o llamar al número 91 554 87 70.


 

Información de interés para la declaración de la Renta 2016 (Declaración a presentar en 2017)

 
Nota importante: En el foro de comentarios no se atienden consultas en materia fiscal y tributaria.
 

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Hay 76 comentarios en “Teléfono de información de Hacienda

  1. Hola, tengo reconocida una discapacidad permanente total del 33%, ¿Tengo alguna deducción fiscal al hacer la declaración de la renta?

    Muchas gracias, un saludo.

  2. Pregunto, si para pedir el borrador necesito la cantidad de la casilla 440 y no la tengo porque la perdí , como puedo obtener dicho numero o poder hacer el borrador

    • Si no tiene otra forma de identificarse (DNI electrónico, Certificado Digital, clave, etc) y tampoco conoce ese dato de la declaración del año anterior, tendrá que pedir cita previa para que lo gestionen en la oficina de hacienda. Puede hacerles una consulta el lunes de forma telefónica (+info).  [ ] Se responde al lector por email (ref. 132441)

  3. Buenos dias, tengo una duda,

    He presentado la declaracion A PAGAR con domiciliacion en cuenta.

    Quiero revocar la domiciliacion y pagar en efectivo. ¿Que opcion debo pulsar?

    Solicitar reconocimiento de deuda.
    1.¿Con compensación?
    2.¿Con aplazamiento con domiciliación en cuenta?
    3.¿Con imposibilidad de pago?

    Cual de las 3? Gracias.

  4. Buenas tardes:

    Tras revisar mi borrador he visto que no estoy obligada a presentar la declaración de la renta. Algunas personas cercanas me han aconsejado que en este caso solicite un “Certificado negativo” de renta.
    ¿Cómo y dónde puedo solicitar dicho certificado? ¿Qué documentación necesitaré aportar?
    Muchas gracias de antemano.

    • Hola, deberá de contactar directamente con Hacienda o la Agencia Tributaria para saber como solicitar ese certificado.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 129693)

  5. Buenos días.

    En la pagina web de la delegación de hacienda se puede calcular aproximadamente el irpf que te tienen de quitar en el año 2016. Pues bien, he tenido unos ingresos de 18012,00 y me han retenido 1832.32 y la SS 1176.95. En dicha pagina sale las retenciones exactas las mismas, pues ahora hago la declaración de renta de este año, y me dice que tengo de pagar 186€ aproxiadamente, no tengo nada mas que poner.
    Pregunta. ¿ si el programa de hacienda esta bien porque tengo de pagar luego en hacienda?.

    Gracias

    • Hola, no le puedo indicar si el programa está bien o no, o si hay que indicar más datos para poder ajustar el programa. Tendrá que consultar directamente con Hacienda que es de quién depende.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 128295)

  6. Saludos:
    Al llenar el modelo 720. Lo concerniente al ahorro. Se declara un monto ej. 100000 euros valor nominal que tienen un valor en mercado 80000 euros. Al momento de la madurez del bono el valor del mercado coincide con el valor nominal. Mi pregunta es si se considerará en ese momento una plusvalía de 20000 euros.
    gracias

  7. Hola buenos dias, en Diciembre salio a la luz la noticia de que ya no habria forma de aplazar el pago del IVA , pero ahora he leido una noticia en la que se retractaban y podriamos seguir haciendo estos aplazamientos. Es cierto? Se puede aplazar el IVA?

    Muchas gracias

    • Hola, tendrá que contactar directamente con Hacienda ya que las informaciones son contradictorias y no está clara la forma en la cual actualmente los autónomos pueden aplazar el IVA.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 120430)

  8. Hola
    me voy a dar de alta como autonoma a 1 de febrero y mi pregunta es la siguiente:
    hasta ahora estaba dada de alta como formadora y no liquidaba IVA, si IRFP

    ahora no se que epigrafe debo poner para liquidar IVA (cambio de actividad) pero no poner irpf en las fras
    y podria darme de alta de ambas cosas? y facturar como formadora sin iva y como comercial sin IRFP
    que epigrafe y grupo de cotizacion me serviria?
    gracias

    • Buenas tardes. Este tipo de consultas personalizadas de asesoramiento fiscal no las atendemos en el foro. Hay que analizar las circunstancias de cada caso. Si no es especialista, le recomendamos que contacte con un asesor o con el servicio de información de la Agencia Tributaria (+info). Un saludo  [ ] Se responde al lector por email (ref. 118953)

  9. He cobrado el subsidio de desempleo hasta el 21/08/2016, y a partir de aqui la jubilacion.
    Esto quiere decir, para mi declaración de 2016 que he recibido de dos pagadores distintos?

    En las cantidades de la jubilación no me están descontando el IRPF, por qué?
    Esto me puede perjudicar en la declaracón?
    Cómo puedo contrarestarlo?
    Esos son todos mis ingresos, y tengo piso, garaje y las cuentas del banco.

    Muchas gracias.

    • Hola, le recomiendo que consulte directamente con Hacienda, para ver si el año que viene tendrá que hacer o no la declaración de la renta, ya que si tiene que hacerla y no le han retenido lo suficiente es posible que le toque pagar el año que viene.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 114492)

      • Buenas tardes,

        He creado una sociedad al 50% con un socio. Ambos somos administrativos de ella. Yo nunca he sido autónomo con anterioridad. He leído que “No ser administrador de una sociedad mercantil”, es requisito para que se te conceda la tarifa plana y leo también en la página informativa que:

        “(Este requisito hay que tomarlo con precaución. Es lo que se conoce como el caso de los “autónomos societarios” y aunque la Seguridad Social ha estado negando la tarifa plana a los autónomos administradores de sociedades, hay varias sentencias de Tribunales que les están reconociendo este derecho, por lo que si se encuentra en este caso, recomendamos contar con asesoramiento legal para solicitarla.)”

        En referencia a esto, debería presentar un escrito donde desee que se me apliquen las bonificaciones o habría que interponer un recurso administrativo (tengo entendido que hay casos de autónomos que realizan esto pero que luego se lo deniegan). No existe ninguna manera de acogerse a la tarifa plana siendo administrativo al 50% de una sociedad (o quizás modificando las condiciones de administrativo, es decir, teniendo menos porcentaje de la sociedad o ser más de dos socios u otro tipo de sociedad)?

        Lo del escrito se lo comento porque uno de mis asesores me afirmó que debí presentarlo, pero no sé si eso bastaría ni cómo hacerlo. Agradecería muchísimo su opinión al respecto.

        Un saludo,

        Rafael

      • Hola, lo primero que tiene que hacer para que se le aplique la tarifa plana es pedirlo en la seguridad social. Si no se lo conceden es cuando hay que empezar a recurrir. Por otro lado, uno de los requisitos es no ser administrador de una sociedad, por lo que si lo es, aunque sea junto con otro socio, es posible que tenga problemas para pedirla, y debería no ser administrador para poder pedirla sin problemas.

  10. Hola tengo un contrato temporal de 40h semana le es contrato de prórroga se me termino y todavía estoy esperando que me dan el nuevo o no me han dado nada y me dicieron que me van à dar sino m dan que segnifica y sigo trabajando quiero saber que derechos tengo grasias

  11. Hola me mude del pais a principios de año, hay alguna forma de hacer la declaracion de la renta en el extranjero? vivo en Inglaterra. En españa ganaba mas de 22mil anuales y siempre me tocaba a devolver, me afecta en algo que no la alla hecho aun? Gracias

    • Hola, deberá contactar directamente con Hacienda o la Agencia Tributaria. Es posible presentarla online si tiene certificado digital o DNI electrónico, pero el plazo de presentación ya ha finalizado.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 107400)

  12. Buenos días. hace más de un mes que presenté mi renta de la cual me tienen que devolver dinero. Consultando por Internet el estado de la devolución siempre sale que se está tramitando, sin más y si llamo a la Oficina de Horta ( C. Ciencias) que es quien gestiona mi declaración no contestan nunca al teléfono. llevo 15 días llamando cada día, pero nada. Nunca contesta nadie al teléfono, una auténtica verguenza.

    que plazo hay para que te devuelvan el dinero que te corresponde??

    GRACIAS

    • Hola, Hacienda puede devolver hasta el 31 de diciembre.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 104881)

      • Hola, he dejado de ser Autónoma aunque sigo con el alquiler de la entreplanta, como hago para no presentar el modelo 115? Gracias

      • Hola, al ser una cuestión tributaria, deberá de consultar directamente con la Agencia Tributaria.

      • Buenas tardes
        En el año 2008 al cumplir los 65 años me jubilé y ahora observo que el importe de mi jubilación es erróneo y quisiera saber si puedo hacer la reclamación
        Gracias

  13. buenas tardes! soy una chica de 43 años y nunca echo la declaracion de haciendo me perjudicaria a la hora de pedir alguna ayuda? espero su respuesta gracias

    • Hola, si no está obligada a hacer la declaración, no debería de perjudicarla. En ocasiones le pueden pedir, eso sí, un certificado negativo de que no tenía que haber hecho la declaración.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 104561)

  14. Buenos días. Tengo 55 años y desde Febrero 2013 estoy en situación de paro. No cobro ninguna ayuda por desempleo desde hace más de un año. Antes he cotizado como trabajador por cuenta ajena más de 24 años.
    Mi pregunta es que si ahora quiero darme de alta como Autónomo ¿ cuales son los tramites que debo realizar ante Hacienda y ante la Seguridad Social y cual es su coste ? ¿ Existe algún tipo de ayuda atendiendo a mi situación ?

    Muchas gracias por su respuesta

    • Hola, para darse de alta, deberá acudir a una oficina de Hacienda para darse de alta en el IVA o en el IRPF, o en los impuestos que tenga que pagar, que dependerá de su actividad. E igualmente deberá acudir a la Tesorería General de la Seguridad Social y mire…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 104048)

  15. Hola, mi consulta es : en la declaracion renta 2016 , tengo contrato alquiler de fecha 2013, puedo desgrabar el alquiler del año 2015 habiendo estado ese año (2015) en paro, es posible ?. Muchas gracias

    • Hola, deberá consultar directamente con Hacienda, y teniendo en cuenta que muchas veces las desgrabaciones del alquiler son autonómicas.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 100360)

  16. Buenas tardes:
    Cada año me envian el borrador de la declaración de renta. Pero a fecha de hoy aún no lo he recibido.He mirado por la web pero cada vez lo complican más, y éste año por lo visto eso del borrador parece ser que no lo envian por efecto o algo asi.
    Alguna idea para solicitarlo?-
    Nada más y muchas gracias.

    javier

    • Hola, Haciendo no tiene porque enviar el borrador. Lo puede pedir a través del la página web de la agencia tributaria.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 98377)

  17. Unos de los documentos que me piden para solicitar el RAI es la declaracion de renta , no llego por que no tengo ingresos tengo que presentarla?

    • Buenas tardes, si no tiene, tendrá que pedir un certificado en Hacienda de que no la ha realizado y que no estaba obligado a realizarla.

      Un saludo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 95867)

  18. Mi hijo de años ha trabajado en el y sus ingresos han sido de 2310 euros ha presentado la declaración y le devuelven 49 euros. Mi pregunta es ¿yo tengo que quitarmelo de la declaracion de este año como descendiente?

    • Buenas tardes, al ser una consulta fiscal deberá consultar con un asesor fiscal o directamente con Hacienda o la Agencia Tributaria.

      Un saludo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 94886)

  19. He solicitado el borrador declaracion renta 2015,en rendimientos de trabajo de un solo perceptor no supero la cantidad de 22.000 euros,en cuota diferencial me sale a devolver,pero en Deducción por maternidad Importe del abono anticipado de la deducción correspondiente a 2015 me pone 1.200 € que he cobrado mensualmente por un importe de 100€ y me sale la declaracion a Pagar.
    Al no superar los ingresos los 22.000€,debo presentar obligatoriamente la declaracion.

    • Buenos días Ana. En las condiciones de uso de los comentarios explicamos que nosotros no facilitamos asesoramiento fiscal, por lo que tendrá que consultarlo con Hacienda a través de su teléfono de información (+info). Para hacer su consulta le puede resultar de interés conocer cuales son los…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 94830)

  20. Buenas tardes: Mi consulta es la siguiente: Soy viuda , cobro pensión que no llega a 700€ mes, el pasado año cobre algo más de 2.000€ por herencia de mi padre, estoy obligada a hacer la declaración de la renta por haber cobrado ese dinero, gracias, un saludo.

    • Buenas tardes, desconociendo sus circunstancias e ingresos exactos no le puedo indicar, por lo que deberá consultar con Hacienda directamente.

      Un saludo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 94749)

  21. Me han mandado la declaracion de la renta a casa y está mal, si llamo para pedir cita y me dice la maquinita que me la han mandado ya a casa como le digo que quiero una nueva cita porque no estoy de a¡¡acuerdo ?

    • Buenos días, lamentablemente el servicio de citas de hacienda lo gestiona Hacienda directamente por lo que no le puedo indicar como puede pedir una para modificar el borrador, por lo que le recomiendo que llame directamente a Hacienda y consulte la manera de conseguir una cita para modificar los datos…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 94613)

  22. Hola buenas queria saber para que fechas estarán disponibles las solicitudes para la ayuda del alquiler.
    Muchas gracias.

    • Dependen de cada Comunidad Autónoma. En algunas hay aún disponibilidad. Consulte la página web autonómica que se corresponda con su domicilio en este directorio (+info). Un saludo  [ ] Se responde al lector por email (ref. 93946)

  23. En las retenciones del año pasado, me ha incluído un dinero la empresa que a la fecha que estamos (marzo del año siguiente), aún no he percibido.

    ¿eso que ha hecho la empresa es legal?, – si aún cuando llegue la hora de hacer la declaración no he percibido el dinero, ¿cual es el siguiente paso, denunciar a la empresa?

    • Buenas tardes, deberá consultar directamente con Hacienda para ver como actuar con dichas retenciones a efectos de la renta. Y depende de la denuncia que quiera hacer, si es por el impago deberá > reclamarselo a la empresa (+ info) a través de la vía social, si es…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 92964)

  24. Hola yo puedo cobrar el cheque familiar tengo 2 hijas mi pareja y yo estamos sin trabajo cobrado la renta de inserción social

    • Buenas tardes, tendrá que hacer la consulta directamente con Hacienda.

      Un saludo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 92067)

  25. MI PREGUNTA ES LA SIGUIENTE, TENGO UNA HIJA DE 23 AÑOS QUE ESTABA INCLUIDA EN MI DECLARACIÓN Y ELLA TAMBIÈN LA HIZO Y ME ENVÍAN UNA CARTA DE SANCIÓN POR UN IMPORTE, Y OTROS PUNTOS MAL DECLARADO TENGO QUE PEDIR CITA PREVIA O COMO LO HAGO SI NO QUIERO ALEGAR Y ACEPTAR MUCHAS GRACIAS ESPERO REPUESTA ATLE. BRIGITTE.

    • Buenos días. No es fácil aconsejarle sin conocer en concreto la comunicación que le ha enviado Hacienda, pero con carácter general, tenga en cuenta que en toda sanción administrativa, al final del documento, se hace mención de los plazos para presentar recursos o alegaciones. Recurrir es un derecho que puede…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 75660)

  26. Buenos días, mi problema es que debería haber sellado la tarjeta de demanda el día 19 de agosto y se me paso , la historia es que yo empiezo a trabajar dado de alta el lunes 24 .
    Mi pregunta es la siguientes, me quitaran 1 mes de prestación igualmente o sólo hasta el día 24 que me van a dar de alta ósea 9 dias.
    un saludo y gracias

    • Buenas tardes. Es un caso que nunca se nos había presentado de ese modo antes, por lo que la respuesta es solo por deducción. Entiendo que la sanción de los 30 días será contando a partir del siguiente a cuando tuvo que renovar, (día 20) y que a efectos prácticos…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 74329)

  27. Ola buenas tarde llo quisiera saber cuando me baña a pagar el prepara lla boy hay a la segunda reunión tengo tres hijo menores de edad y no tengo increso y lla no puedo mas me podría desir cuando me baña a pagar

    • Buenas tardes, normalmente se pagan el día 20 del mes siguiente a cuando aprueban la ayuda. Pero no le puedo indicar exactamente, ya que esta ayuda aunque la gestiona el servicio de empleo la paga Hacienda. Por lo que le recomiendo que acuda a su oficina de empleo o a…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 70561)

  28. Hola, confirme el borrador pero me olvide incluir una pequeñísima cantidad que he donado a una ONG (25 euros). Para tener derecho a la deducción del 27% de la cantidad donada (6 euros) no se sí tengo que pedir cita en la Agencia Tributaria de mi capital de provincia o si puedo solicitar la deducción por internet.
    La cantidad como veis es muy pequeña y no se si merece la pena pedir cita en la Agencia Tributaria.
    Gracias de antemano.

    • Buenas tardes, esta página es independiente y no le podemos decir como gestiona Hacienda estas situaciones, por lo que le recomiendo que consulte directamente con el teléfono de información de Hacienda 901 33 55 33.

      Un saludo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 69957)

  29. Buenas tardes: Cobro 319€ de ayuda familiar, pues ya he agotado el paro y mi último trabajo era de 30horas semanales. Ahora me ofrecen un contrato también temporal, de 10 horas semanales. Mi pregunta es: ¿Me retarán esas 10 horas del subsidio, o al no superar las 40 horas semanales (sumando subsidio y nueva nómina) se respetarían los 319€ íntegros? Muchas gracias.

  30. Buenas tardes,

    Mi caso es por la duda de si debo declarar o no, pues no sé si los trabajos por cuenta propia que generé durante el año pero que me pagaron en el ejercicio siguiente debo declararlos en el año en el que los generé o o en año en que los percibí.

    Muy agradecida de antemano.

    • Buenas noches, le aconsejo que acuda a su oficina de la Agencia Tributaria para que, tras exponer su caso en concreto, le informen de como debe actuar.
      Un saludo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 62196)

  31. Hola, estoy trabajando en Ibiza con un contrato de seis meses y no llego a la cotización anual por lo que solicitaré la ayuda. Mis preguntas son varias. Quiero irme a vivir a Valencia, ?puedo solicitar alli la ayuda o la tengo que solicitar en Ibiza? Las vacaciones no las disfruto, me las pagan, ?puedo solicitar la ayuda inmediatamente después de terminar mi trabajo o debo esperar por unas supuestas vacaciones? Muchisimas gracias.

  32. Hola Buenos dias.Tengo una duda y he preguntado a todas partes y todos me dicen cosas diferentes asi que mejor que preguno a usted.Los ultimos dos años trabajo en una empresa solo en el varano.Por esos 2 años se me acumularon unos 11 meses y pico de trabajo el año pasado corbaba ayuda 6 meses por falta de unos dias para cobrar paro.Este año no llegare a trabajar 6 meses tengo derecho a ayuda por lo menos o algo diferente o tengo que acumular 6 meses por lo menos para cobrar ayuda.
    Muchas gracias!!!

  33. Hola!
    Me he retrasado en sellar mi tarjeta de paro por equivocarme la fecha, en vez de 12/05/2014 pensaba que tengo que ir a 21/05/2014, asi que he ido al dia 18/05/2014. Me han vuelto a dar de alta con la proxima fecha de renovar el dia 20/08/2014. De aqui todo bien. En el dia 10/06/2014 me han pagado solamente 168 euros, me di cuenta que igual me multaron de un men por no firmar al dia. Pero este mes dia 10/07/2014 no me han pagado ni un duro. Ahora no se lo que esta pasando, si estoy de baja o no cobro por la multa? Si me han multaron, cuando tengo que recibir el proximo dinero? Si hay alguien que me puede ayudar o explicar le agradezco.
    Muchas gracias.

    • Buenos días, si usted selló tarde el paro, posiblemente le han sancionado. Puede ver si lo han hecho consultando su expediente, y puede ver como hacerlo en el artículo sobre > mis datos en el SEPE (+ info). Si le han sancionado, y…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 39180)

  34. Hola, yo el año pasado estuve cobrando el paro, pero no tuve retenciones de IRPF solo de la S.SOCIAL y también tuve un ingreso de 990€ de un segundo pagador.
    Mi pregunta es:
    Tengo que hacer la declaración por no haber tenido retención de IRPF o por el contrario no la tengo que hacer al no llegar el segundo pagador a 1.500€ y tampoco haber superado los 22.000€ cobrando el paro.
    Un saludo
    Gracias

    • Buenas tardes. El hecho de que no haya tenido retenciones no implica que por ello tenga obligación de presentar la declaración de la Renta. Si que entran en juego el tema de los dos pagadores y no superar la cuantía. Están obligados a declarar:

       
      1. Aquellos contribuyentes con salarios…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 33134)

  35. Mi mujer trabaja, y le dan un plus de transporte de 95€ aproximado en casa vivimos 4 mi mujer yo y mis dos hijos el cual uno de ellos es mayor de 26 años con lo cual no entra dentro de la unidad familiar, que hago con el, no le doy de comer a su cuarto le quito los interruptores de la luz y no lo dejo que use el baño para que no me ocasione gasto. Si es así diganmelo. En la familia solo trabaja mi mujer pero por un plus de transporte que tiene de 95 € no me dan la ayuda de Renta Activa. Ella se desplaza cada ves que tiene que ir a trabajar unos 157 km ida y vuelta ya me me dirán que con los 98€ del plus de transporte tenemos para todo el año la gasolina. Si el plus de transporte esta considerado un suplido, es decir una indemnización, por que los incluyen como salario cuando no lo es. y tampoco se considera renta ya que no es para enriquecerse es para pagar la gasolina con la cual va a trabajar. Presente la solicitud, me la denegaron, puse una reclamación y también y por ultimo iré ante los tribunales. Alguien me puede decir si es correcto el añadir el plus de transporte como ingresos de la unidad familiar.
    Gracias de antemano

    • Creo recordar un caso similar al suyo que tuvimos hace un año, en el que prosperó la reclamación del trabajador, pues argumentaba que no se debería computar como renta el plus de transporte si no superaba el 20% del IRPREM (Indicador Público de Rentas de Efectos Múltiples) 532,51 euros en…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 27932)

 

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