Teléfono de información del SEPE (INEM)

Cita previa SEPE

 
El teléfono oficial general de información a trabajadores del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE INEM) es el 901 11 99 99 , pero le recomendamos que llame al número de su provincia, que también es oficial y le saldrá mas barato, incluso gratis si tiene tarifa plana a números locales.

 
Búsquelo en el siguiente listado.

 

Atención telefónica del SEPE a los ciudadanos (números oficiales)
 

Provincia Número geográfico
ALAVA 945 750 898
ALBACETE 967 750 598
ALICANTE 965 000 498
ALMERIA 950 750 598
AVILA 920 750 798
BADAJOZ 924 990 578
BALEARES 971 998 798
BARCELONA 936 190 998
BURGOS 947 750 598
CACERES 927 750 598
CADIZ 956 992 598
CASTELLON 964 750 598
CIUDAD REAL 926 990 598
CORDOBA 957 990 598
CORUÑA 981 995 598
CUENCA 969 750 598
GIRONA 972 068 698
GRANADA 958 900 598
GUADALAJARA 949 750 898
GIPUZKOA 943 980 598
HUELVA 959 750 598
HUESCA 974 750 598
JAEN 953 990 598
LEON 987 990 598
LLEIDA 973 990 598
LA RIOJA 941 750 598
LUGO 982 750 778
MADRID 910 504 598
MALAGA 952 997 098
MURCIA 968 991 598
NAVARRA 948 990 598
ORENSE 988 750 598
ASTURIAS 984 751 498
PALENCIA 979 990 598
LAS PALMAS 928 990 598
PONTEVEDRA 986 981 598
SALAMANCA 923 750 598
TENERIFE 922 990 598
CANTABRIA 942 990 898
SEGOVIA 921 750 498
SEVILLA 955 566 598
SORIA 975 750 598
TARRAGONA 977 990 598
TERUEL 978 990 598
TOLEDO 925 990 598
VALENCIA 963 085 598
VALLADOLID 983 990 998
BIZKAIA 944 500 598
ZAMORA 980 750 598
ZARAGOZA 976 998 998
CEUTA 956 984 779
MELILLA 952 990 798

 

En anuncios en internet circulan números privados que comienzan por 905, 803, 118, que únicamente la harán pagar más por su llamada y al final le enviarán al número oficial. No los utilice.

 

¿Cuánto cuesta llamar al número 901 del Ministerio de Empleo?

Este número oficial de información no es gratuito. El coste de establecimiento de llamada para el usuario desde teléfono fijo es de  0,059 euros y por cada minuto de llamada: 0,042 €. Una llamada de 10 minutos, entre tiempo de espera y atención sale por unos 0,80 €.

 
 

DESDE UN TELEFONO MOVIL ES MUCHO MAS CARO. El coste dependerá de la tarifa que tenga contratada con su operador y una llamada de 10 minutos le puede salir por más de 10 €.

Teléfono de información del SEPE INEM 901119999Horarios de los teléfonos de atención telefónica del SEPE (INEM)

  • Para los trabajadores:  901 11 99 99, horario de 9:00 a 14:00 de lunes a viernes.
  • Para las empresas:    901 010 121, en horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00

 

¿Cómo funciona este servicio de información? ¿puedo hablar con una persona?

Cuando llame escuchará un mensaje grabado. Si llama en horario de 9 a 14 h de lunes a viernes y quiere hablar con un especialista del SEPE, seleccione la opción “2”.

 

Las quejas sobre el precio de este teléfono de información 901.

Cada eran más frecuentes las quejas de ciudadanos y asociaciones de consumidores por el hecho de que este 901 sea un teléfono de pago, teniendo en cuenta que debido a la saturación del servicio es habitual estar en espera más de 5 minutos y  que el servicio no funciona durante toda la jornada laboral, sino sólo de horario de mañana.  La atención 24 horas se limita a un sistema de contestador automático para la localización de las oficinas de empleo y otra información general.

La Unión de Consumidores de España (UCE) ha pedido al SEPE que el número sea sustituido por un 900 gratuíto. Para esta organización, “resulta paradójico, si no una broma de mal gusto, que para solicitar cita previa o información, una persona sin trabajo tenga que pagar 0,04 euros el minuto desde una línea fija y hasta 0,26 euros desde un móvil“.

Con el establecimiento de los números de llamadas locales (provinciales) se reduce en parte el coste de las llamadas a quienes tengan contratada una tarifa plana a llamadas locales en su plan de precios del móvil o de casa, si disponen de adsl.

 

 

 

Citapreviainem no es una web oficial ni depende de ninguna administración pública. Se trata de un foro gestionado por colaboradores independientes. Toda la información tiene un carácter meramente orientativo. Confírmela siempre con las disposiciones publicadas en los Boletines Oficiales, los Servicios Públicos de Empleo o con su asesor legal.

 

283 comentarios y consultas en “Teléfono de información del SEPE (INEM)

  1. Buenas tardes:

    Llevo de baja laboral por enfermedad desde el día 19 de enero de 2016. La empresa me ha comunicado que a partir de julio me darán de baja como trabajadora. Mi duda es cómo tramitar la gestión para seguir cobrando algún tipo de prestación (de momento no me puedo incorporar al trabajo, ya que me hallo en pleno tratamiento quimioterápico por un cáncer). No sé si dirigirme al INEM o a la Seguridad Social. En el primer caso, no podría acceder a una prestación por desempleo, ya que estoy de baja.
    He intentado informarme por medio de los múltiples teléfonos (901) que se facilitan sin ningún resultado positivo.

    • Consulta de asesoramiento profesional.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 102072)

  2. Buenos días,

    Actualmente cobro una prestación por desempleo que termina este mes. El próximo mes me daré de alta como autónoma para facturar unos trabajos, pero sólo durante ese mes. Mi pregunta es, ¿podría solicitar una prórroga de prestación después de un mes como autónoma? Muchas gracias.

    Atentamente,

    Paula

  3. Hola quisiera saber porqué no tengo derecho a ninguna prestación economica, si llevo 5 años trabajando 12 horas y media a la semana, 300 euros al mes, no estoy casada no tengo hijos ni vivienda, pues la casa que tenia la tuve que dar como dación en pago por no poder pagar las mensualidades que me exigia el banco irregulares, pendiente de juicio casi 5 años ya, pero obligada a pagar mensualidades de 100 euros, soy española y nacida en un pueblo de malaga y no tengo ningun derecho a ninguna ayuda tengo 41 años y viviendo en casa de un particular que la quiere alquilar ya.espero una respuesta concreta a mi situacion.

    • Hola, si está trabajando ya, no podrá pedir ninguna > ayuda (+ info) del servicio de empleo. Por lo que tendrá que consultar con otros organismos como su Comunidad Autónoma o su Ayuntamiento, por si tuviesen alguna ayuda que pueda pedir.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 100757)

  4. Hola quisiera saber si puede otra persona comunicar al sepe por teléfono que empiezo a trabajar, puesto que empiezo en turno de mañana y yo no puedo. Muchas gracias

    • Hola, posiblemente sea necesario que llame usted. En caso de no poder, podrá hacerlo a través de > internet (+ info), o si no podrá acudir a su oficina de empleo una persona con una > autorización (+ info).  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 97919)

  5. Hola buenos días mi consulta es la siguiente ,si tengo cotizados 6 meses a media jornada en una empresa y 5 días a jornada completa cuanto cobraria de ayuda familiar con cargas familiares?

    • Buenos días, si tiene cotizados poco más de 6 meses podrá pedir el > mini subsidio (+ info) si cumple los requisitos. Respecto a la cuantía, dependerá de si esos 5 días a jornada completa han sido los últimos días cotizados y han sido en un contrato independiente…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 93239)

  6. Hola, estoy cobrando el plan prepara, para cambiar el número de cuenta es igual que si lo cambiaría si estuviera cobrando el desempleo? Es decir si cambio mis datos bancarios por la web del Sepe, eso son los mismos datos bancarios que tengo para el plan prepara? Como se supone que es una subvención del gobierno y no lo pagan ellos…
    Gracias.

    • Buenos días, efectivamente es una ayuda que paga Hacienda, aunque la gestión la realiza el SEPE, por lo que tendrá que informar al SEPE de este cambio de cuenta, aunque le recomiendo que confirme que ha sido notificado el cambio a Hacienda para que sigan realizando los pagos.

      Un saludo.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 89407)

      • Buenas tardes
        Tengo una pregunta yo llevo en mi trabajo 8 años trabajo solo media jornada eso si no me queda paro por el anterior trabajo ni pregunta es tengo el derecho de que me pagaran la otra media jornada estando trabajando ? Gracias

      • Buenas tardes, no. Si usted tiene un trabajo a media jornada no se tiene derecho a cobrar el paro por la otra media. Se puede compatibilizar el paro con un trabajo a media jornada pero cuando primero se está cobrando el paro y luego se empieza a trabajar.

        Un saludo.

  7. Buenos días.
    Estoy trabajando con una empresa, tengo contrato hasta el día 29 de febrero y el día 1 comienzo a trabajar con otra empresa. ¿ Tengo que comunicarlo al Inem?
    Gracias

    • Buenas tardes, si no está inscrito como demandante de empleo, no tendrá que informar que cambia de trabajo.

      Un saludo.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 88535)

  8. Existe alguna manera de sacar el tarjeta de desempleo en nombre de otra persona con una autorización???

  9. Los teléfonos que aportais no son los que corresponden al Sae información. M gustaría saber un teléfono donde puedan solucionarme mis dudas.

    • Buenas tardes, el teléfono que se indica es el del SEPE, el Servicio Público de Empleo Estatal. Si quiere contactar con el SAE, el Servicio Andaluz de Empleo, podrá ver los teléfonos en este > enlace (+ info) o bien llame al 012.

      Un saludo.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 84519)

  10. He intentado pedir información sobre mi subsidio por teléfono y al final no lo he conseguido porque no tenia más dinero después de 16 minutos de espera mi consulta es donde puedo saber si me han reanudado el subsidio lo solicite el 13 de noviembre y hoy no me han ingresado y no he recibido ninguna carta donde debo dirigirme muchas gracias.

    • Buenas tardes, puede consultar su > expediente (+ info) a través de internet, si no, deberá acudir a su oficina de empleo.

      Un saludo.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 84403)

  11. Buenos días.
    Mi duda es la siguiente:
    Mi pareja lleva más de dos años trabajando en una empresa y ha pedido la baja voluntaria por qué le han llamado de un colegio para trabajar un mes. En la antigua empresa les adeudaban dos nominas y por eso acepta el nuevo trabajo. La duda es si después del mes trabajado en el colegio podrá acceder a cobrar el paro??
    Gracias.

    • Buenas tardes, no, lo normal es que no pueda, como puede ver en el artículo sobre > paro y baja voluntaria (+ info). Respecto a las nóminas no cobradas, podrá reclamarlas en el plazo de 1 año desde que debió cobrarlas, aunque para poder hacerlo con garantías deberá…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 83109)

  12. Hola señores. Yo tengo 370 dias cotizados a lo largo de 2 años y ahora llevo 6 meses trabajando solo los sabados y domingos. Y antes trabajaba 40 h semanales. El paro te hace la media de los ultimos 6 meses o bien los ultimos 6 meses cotizados. porque en el caso de ser los ultimos 6 meses yo solo he cobrao 400 euros al mes cunado e estado 310 dias cotizados cobrabdo 1200.

    • Buenos días, para la cuantía se tienen en cuenta los últimos 180 días cotizados. Puede hacer una simulación de su paro utilizando el > programa de autocálculo (+ info).

      Un saludo.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 82138)

  13. hola!!
    yo he llamado a Madrid y solo han tardado treinta minutos en cogerlo….

    • Buenos días, sí, lamentablemente en algunas ocasiones y en algunas zonas el tiempo de espera puede llegar a ser bastante largo si se quiere llamar al SEPE.

      Un saludo.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 80859)

  14. Por favor llamar al 910504598 y comprobarlo vosotros mismos, crea una impotencia y una indefensión total .Avergonzada del sistema

    • ¿Ha probado a llamar a cualquiera de los otros 50 números provinciales?  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 80686)

  15. He llamado cómo seis veces en una mañana para intentar que me atendieran y el tiempo estimado de espera es de seis minutos ,hoy ya llevo tres y son las diez todo esto incrementando la factura de teléfono que ya me parece vergonzoso que un parado tenga que pagar por este servicio

    • En el artículo (+info) publicamos una lista de teléfonos de información provinciales (oficiales del SEPE), que tienen el mismo coste que una llamada urbana. Si el de su provincia está saturado, pruebe a llamar al de otra diferente.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 80685)

  16. Buenas tardes, tengo una duda, si cotice 175 días y me faltan 5 días para el subsidio, las vacaciones cotizan aparte? se sumarian a los 175 días? ya que no reflejan en la nomina mensual ni en el finiquito, gracias, espero su respuesta, un saludo cordial!!

    • Buenas tardes, las vacaciones no disfrutadas y no pagadas son cotizadas a la Seguridad Social, pero tendrá que haberlas cotizado su empresa. Puede ver si figuran en la > vida laboral (+ info), aunque la información que aparece es meramente orientativa, y en caso de duda, acuda a…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 80268)

  17. Hola, cobrando la prestacion me operaron y solicite la IT, cobré los meses que me quedaban y me dijeron que el resto de meses mientras siguiera de baja se descontaban del subsidio.
    Ahora que me han dado el alta, que puedo solicita ?Creo que aun me quedan un par de meses de subsidio.
    No tengo cargas familiares, tengo 52 años y llevo en paro mas de 12 meses, solo he cortado el paro durante dos periodos de contratos (uno de 12 dias y otro de u mes), nunca mayores de 90 dias.

    • Buenas tardes, dependerá de si situación exacta, por lo que le recomiendo que lea el artículo sobre > ayudas después del paro (+ info) donde podrá ver las ayudas que hay y sus requisitos.

      Un saludo.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 79927)

      • HolA me voy a otro pais no se si puedo cobrar el paro

      • Oscar de las Heras. Prestaciones y orientación laboral

        Tendrá que darnos más información: ¿está cobrando ahora el paro? ¿qué tipo de prestaciòn o subsidio? si está trabajando ¿va a solicitar una baja voluntaria? ¿a qué país se va a marchar?. La respuesta depende de todas estas cuestiones.

  18. Hola tenogo una pregunta estoi en paro de dos meses y cada mes tengo que cobrar 664euros y en prmer mes me a qitado 90 y pico ahora 42 y no se parque te agradecia si me contestas gracias

    • Buenas tardes, no le puedo indicar exactamente el motivo, le recomiendo que lea el artículo sobre > por qué he cobrado menos del paro (+ info) y en caso de duda tendrá que consultarlo directamente en su oficina de empleo, donde le indicarán exactamente.

      Un saludo.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 79820)

  19. Hola tengo un contrato a tiempo parcial de 3 horas y he pedido la prestación por desempleo, la cual me la han concedido durante 9 meses, lo que ocurre es que a partir del 7 de septiembre me hacen otro contrato a tiempo parcial (de 12horas y media a la semana), teniendo 2 contratos a tiempo parcial puedo seguir cobrando mi prestación x desempleo aunque me resten de ahí lo que cobro por trabajar, gracias.

    • Buenas tardes, mientras no llegue a trabajar a tiempo completo, podrá compatibilizar el paro con los trabajos que tenga, aunque le reducirán la prestación en función a las horas que trabaje en todos los contratos.

      Un saludo.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 75237)

  20. Hola, me he quedado parado después de 6 años trabajados a jornada completa, me han dicho en el SEPE q me corresponden 2 años a 500e los 6 prim meses y 430e el resto de meses…..mi duda es q tengo un hijo nacido el 30/06/15, no estoy casado, no se supone que hay un minimo d 664e al tener un hijo que no se puede bajar??? Muchas gracias

    • Buenas tardes, efectivamente existen unos > topes mínimos (+ info) que dependen de si se tienen hijos, siempre que se haya cotizado a jornada completa. En el caso de que le estén reconociendo por debajo, tendrá que presentar una > reclamación (+ info).

      Un saludo.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 73398)

  21. hola buenos dias queria saber cuanto puedo cobrar por la ayuda familiar despues del paro y aver trabajado con media jornada es posible que solo cobre la mitad de ayuda que son 213 €

    • Buenas tardes, sí, si usted trabajó a media jornada, recibirá la mitad del subsidio, 213 euros. Puede ver toda la información en el artículo sobre > el subsidio parcial (+ info).

      Un saludo.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 73365)

  22. Buenas dia ,tengo 360 dias trabajando en extrajero -Rumenia .
    Cuanto dias son reconocido en España como cotizada para paro. Son reconosido todas las dias cotizada 360 dias o menos y dejame por favor coantas dias son reconosido.
    Gracias

  23. Gracias por responderme oscar lo q me pone con un asterisco en la fecha d inicio d pago es esto: *salvo que antes de dicha fecha se coloque o participe en alguna accion de insercion laboral en cuyo caso la fecha de pago sera el dia 10 del mes siguiente al de la finalizacion de la accion de insercion…

    • Necesitaría una foto o un pantallazo de la información completa que aparece. Si quiere puede enviarla respondiendo al email que le hemos enviado. Un saludo  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 72626)

  24. Buenas tardes, actualmente estoy cobrando la prestación por desempleo, me ofrecen trabajar en una suplencia durante el mes de agosto, en este caso, puedo parar el cobro del paro durante un mes y después seguir cobrando con normalidad? y si es que sí, que debo hacer?
    Muchas Gracias

  25. hola una pregunta boy a pedir la subvencion del seguro de autonomo y mi pregunta es la siguiente una vez metido la solicitud para que me subvencione las cuota del segurida social puedo darme de alta como autonomo ya o tengo que espera la resolucion gracias

    • Es abslutamente imprescindible que primero haga la solicitud al SEPE (INEM) de la ayuda de pago de las cuotas y luego, después de presentarla, se de de alta en autónomos. Si lo hace al revés le denegarán la ayuda. Un saludo  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 71546)

  26. Hola, buenas tardes. Me han dicho que tengo aceptada la ayuda “PREPARA” y les he pedido que me informaran un poco y no me han sabido decir nada más que son 6 meses y que no saben cuando pagan, porque no depende de ellos. Me gustaría saber si se diera el caso de que encuentro trabajo por un periodo por ejemplo de 2 meses e informe de ello, que pasaría con la ayuda “PREPARA”:me la paralizan, me la desestiman desde ese día, o me la reanudan después de trabajar esos meses sin paralizar los 6 meses y recibiendo la ayuda los meses restantes? Gracias, y si hay algo más de información sobre “PREPARA” lo agradecería.

    • Buenas tardes, puede ver toda la información sobre la cuantía y que pasa si encuentra un trabajo en el artículo sobre el > plan prepara (+ info).

      Un saludo.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 71128)

  27. Hola, estoy cobrando el desempleo y vivo en lleida. Tengo que desplazarme a Málaga con la enfermedad de mi padre. ¿si me desplazo a malaga me descuentan algo del desempleo?. yo cobro 600 euros

      • Buenos días,

        Estaba cobrando el la prestación por desempleo, he empezado a trabajar por un contrato de 4 meses, pero al parecer yo no era el perfil que buscaban. Otra empresa me ha ofrecido un contrato de 3 meses que si encaja con mi perfil, ahora no se si me doy de baja en esta y me voy a la otra empresa, cuando pasen los tres meses puedo y no hay mas trabajo para mi ¿puedo recuperar mi paro donde lo dejé?

        Necesito ayuda pronto, porque tengo que contestar hoy.

      • Buenas tardes, si usted presenta una > baja voluntaria (+ info), como puede ver en el artículo necesitará volver a cotizar 3 meses o que pasen 3 meses y no supere el periodo de prueba para volver a pedir el paro.

        Un saludo.

  28. Buenos días, soy nuevo en este tema y necesito información; me podrían informar que documentos debo llevar en la cita previa para la prestación contributiva? Muchas gracias.

  29. Hola, buenas tardes, estoy en el paro y hoy me han dado la baja medica. ¿Cuanto
    tiempo tengo para entregar la baja en el INEM?
    Hoy he estado en el INEM para entregar el parte de baja, pero me han dicho que tengo que pedir cita para entregarlo. Me han dado para el 3 de julio ¿ Es normal que tenga que pasar tanto tiempo para entregar la baja medica?.

    Un Saludo

    • Si, es normal, por la saturación que trabajo que tienen algunas oficinas. En todo lo relativo a la cita previa, la fecha que se tiene en cuenta para presentación de documentos, etc, es la fecha en la que el ciudadano pide la cita previa, bien sea por teléfono o por…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 70160)

  30. Hola, acabo de terminar un curso del inem y he ido a informarme sobre si puedo cobrar la RAI, mi sorpresa es que no puedo porque en el curso figuro en suspensión como demandante de empleo. No trabajo y no cobro absolutamente nada desde agosto de 2012. Cuánto tiempo tengo que esperar por culpa del curso. Comenzó el 8 de enero y terminó el 29 de mayo de 2015.
    Muchas gracias

    • ¿Le han comentado en la oficina de empleo que no puede pedir la RAI por no cumplir el requisito de ser parado de larga duración? ¿qué tipo de RAI iba a solicitar usted?  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 69315)

 

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