Teléfono de información del SEPE (INEM)

Cita previa SEPE

 
El teléfono oficial general de información a trabajadores del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE INEM) es el 901 11 99 99 , pero le recomendamos que llame al número de su provincia, que también es oficial y le saldrá mas barato, incluso gratis si tiene tarifa plana a números locales.

 
Búsquelo en el siguiente listado.

 

Atención telefónica del SEPE a los ciudadanos (números oficiales)
 

Provincia Número geográfico
ALAVA 945 750 898
ALBACETE 967 750 598
ALICANTE 965 000 498
ALMERIA 950 750 598
AVILA 920 750 798
BADAJOZ 924 990 578
BALEARES 971 998 798
BARCELONA 936 190 998
BURGOS 947 750 598
CACERES 927 750 598
CADIZ 956 992 598
CASTELLON 964 750 598
CIUDAD REAL 926 990 598
CORDOBA 957 990 598
CORUÑA 981 995 598
CUENCA 969 750 598
GIRONA 972 068 698
GRANADA 958 900 598
GUADALAJARA 949 750 898
GIPUZKOA 943 980 598
HUELVA 959 750 598
HUESCA 974 750 598
JAEN 953 990 598
LEON 987 990 598
LLEIDA 973 990 598
LA RIOJA 941 750 598
LUGO 982 750 778
MADRID 910 504 598
MALAGA 952 997 098
MURCIA 968 991 598
NAVARRA 948 990 598
ORENSE 988 750 598
ASTURIAS 984 751 498
PALENCIA 979 990 598
LAS PALMAS 928 990 598
PONTEVEDRA 986 981 598
SALAMANCA 923 750 598
TENERIFE 922 990 598
CANTABRIA 942 990 898
SEGOVIA 921 750 498
SEVILLA 955 566 598
SORIA 975 750 598
TARRAGONA 977 990 598
TERUEL 978 990 598
TOLEDO 925 990 598
VALENCIA 963 085 598
VALLADOLID 983 990 998
BIZKAIA 944 500 598
ZAMORA 980 750 598
ZARAGOZA 976 998 998
CEUTA 956 984 779
MELILLA 952 990 798

 

En anuncios en internet circulan números privados que comienzan por 905, 803, 118, que únicamente la harán pagar más por su llamada y al final le enviarán al número oficial. No los utilice.

 

¿Cuánto cuesta llamar al número 901 del Ministerio de Empleo?

Este número oficial de información no es gratuito. El coste de establecimiento de llamada para el usuario desde teléfono fijo es de  0,059 euros y por cada minuto de llamada: 0,042 €. Una llamada de 10 minutos, entre tiempo de espera y atención sale por unos 0,80 €.

 

 

DESDE UN TELEFONO MOVIL ES MUCHO MAS CARO. El coste dependerá de la tarifa que tenga contratada con su operador y una llamada de 10 minutos le puede salir por más de 10 €.

Horarios de los teléfonos de atención telefónica del SEPE (INEM)

  • Para los trabajadores:  901 11 99 99, horario de 9:00 a 14:00 de lunes a viernes.
  • Para las empresas:    901 010 121, en horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00

 

¿Cómo funciona este servicio de información? ¿puedo hablar con una persona?

Cuando llame escuchará un mensaje grabado. Si llama en horario de 9 a 14 h de lunes a viernes y quiere hablar con un especialista del SEPE, seleccione la opción “2”.

 

Las quejas sobre el precio de este teléfono de información 901.

Cada eran más frecuentes las quejas de ciudadanos y asociaciones de consumidores por el hecho de que este 901 sea un teléfono de pago, teniendo en cuenta que debido a la saturación del servicio es habitual estar en espera más de 5 minutos y  que el servicio no funciona durante toda la jornada laboral, sino sólo de horario de mañana.  La atención 24 horas se limita a un sistema de contestador automático para la localización de las oficinas de empleo y otra información general.

La Unión de Consumidores de España (UCE) ha pedido al SEPE que el número sea sustituido por un 900 gratuíto. Para esta organización, “resulta paradójico, si no una broma de mal gusto, que para solicitar cita previa o información, una persona sin trabajo tenga que pagar 0,04 euros el minuto desde una línea fija y hasta 0,26 euros desde un móvil“.

Con el establecimiento de los números de llamadas locales (provinciales) se reduce en parte el coste de las llamadas a quienes tengan contratada una tarifa plana a llamadas locales en su plan de precios del móvil o de casa, si disponen de adsl.

 

 

 

© Un artículo de Equipo de redacción. Actualizado el 24 de octubre de 2016
 
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334 comentarios en “Teléfono de información del SEPE (INEM)

  1. Buenas, acabo de terminar mi prestación de desempleo de 8 meses por haber cotizado 2 años, tengo una niña de 4 meses, vivo en casa de mis padres y mi novio en la suya aunque mantenemos a las niña entre los dos quería saber si ahora cuando este un mes sin hacer nada tengo derecho a cobrar la ayuda familiar? Porque no cobro nada y si no es a si tengo derecho a otro tipo de ayuda? Gracias

  2. buenos dias
    Tengo un contrato de 10 horas semanales, pero he estado subido de horas todo el año a 30 horas a la semana, pero los ultimos 4 dias me ponen a 10 horas de nuevo.

    Me afecta en algo al paro, tengo derecho a prestacion.

  3. Buenas tardes , cuando solicité la prestación el 17 me dijeron que alomejor me solicitaban presentar un papel vía telemática pero no me han llamado para confirmarmelo , como puedo saber si me falta algo o si me han aceptado la prestación. Me he metido por internet pero metiendo mis dígitos del numero de cuenta dice que no le coincide no sé si porque es pronto aun o desde el principio puedo ver el estado de mi solitud

    • Hola, consulte su > expediente (+ info) por si ya saliese algo. Si no, deberá esperar a ver si le requieren o si no tendrá que acudir a su oficina de empleo a ver si está todo correcto. Pero si pidió la ayuda el 17, habiendo un fin de…  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 114038)

  4. Hola, puedo modificar mi numero de cuenta entregado a la oficina del SEPE por telefono??
    Ya que no puedo ir en persona y por internet me da problemas.
    A que numero hay que llamar??

  5. Hola, como se puede comunicar a la oficia del SEPE, que me suspendar la ayuda PREPARA, al haber encontrado trabajo ya que no lo puedo hacer precidencialmente en la oficina por motivos de trabajo???

    • Hola, puede ver como informar de que > empieza a trabajar (+ info). Si no puede acudir a su oficina de empleo podrá hacerlo a través del teléfono 901 11 99 99 o de la página web del SEPE.  [ ] La respuesta completa se comunica al lector por email (ref. 113196)

 

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